Matías Eillman, Gerente General de Ricoh Colombia, señaló que el encuentro representa una oportunidad para profundizar el diálogo con empresas que están atravesando procesos de transformación tecnológica. Para el ejecutivo, uno de los principales desafíos de Ricoh pasa por modificar la percepción histórica de la compañía y mostrar el alcance de su propuesta actual, más allá del negocio tradicional de impresión.
Al mismo tiempo, también destacó que la edición de ANDICOM de este año superó las expectativas de Ricoh. Según explicó, tanto las charlas como los contactos generados durante el evento estuvieron por encima de otras ediciones, especialmente por el nivel y la calidad de los asistentes. Para la compañía, ese perfil permitió mantener conversaciones más concretas con usuarios y potenciales clientes y conocer de primera mano los desafíos que hoy enfrentan las organizaciones.
Luego, el ejecutivo explicó que la compañía trabaja en cambiar el mindset de sus clientes y desactivar el preconcepto que todavía vincula a Ricoh exclusivamente con impresoras y soluciones de impresión. En este sentido, destacó la evolución de la empresa hacia un modelo de servicios tecnológicos que acompaña a las organizaciones en la transformación de sus espacios y formas de trabajo.
Hoy, Ricoh es un proveedor global de tecnología y servicios digitales para empresas, con foco en gestión documental, automatización de procesos, servicios de TI, soluciones de colaboración y workplace, infraestructura digital y servicios gestionados. Su propuesta combina hardware, software y servicios para digitalizar y optimizar flujos de trabajo, automatizar operaciones y mejorar los entornos de trabajo, dejando de depender exclusivamente del negocio tradicional de impresión. Bajo esta visión, se busca participar de manera más amplia en los procesos de transformación de sus clientes, aportando soluciones que permitan optimizar operaciones, digitalizar procesos y mejorar la experiencia de los colaboradores.
De esta forma, la compañia llevó esta visión al terreno concreto, con una propuesta centrada en inteligencia artificial, automatización, colaboración inteligente y optimización de procesos. Y simultaneamente, mostró cómo estas tecnologías pueden aplicarse a desafíos reales de las organizaciones, con el objetivo de mejorar la productividad y construir espacios de trabajo más inteligentes. Así, la participación en el evento funcionó también como una oportunidad para mostrar un Ricoh completamente ligado a la transformación digital.