ENCUESTA DATACENTER EN AMÉRICA LATINA
Gran Encuesta Regional CIOs!
Prioridades de Inversión TIC 2024
• Responden +600 CIOs de 20 países de la región
1) ¿Cómo serán sus inversiones en tecnología en 2024, frente a 2023?
• Mucho mayores
• Mayores
• Iguales
• Menores
2) Rubros TI prioritarios a invertir en 2024. Calificar en:
4 Indispensable;
3 Importante;
2 Opcional;
1 No lo tomo en cuenta

Alex Santiago de Paiva
Líder de TI de Sicoob, Brasil

1) ¿Cómo serán sus inversiones en tecnología en 2024, frente a 2023?
Mayores
2) Rubros TI prioritarios a invertir en 2024.
– Seguridad IT & IP: 4
– Hardware & Storage: 3
– Virtualización & SDX: 3
– Cloud: 3
– Datacenter & Eficiencia Energética: 3
– Networking & Infraestructura de Redes: 3
– Contact Center & Colaboración: 2
– ERP, CRM, RRHH & Software Applications: 2
– Analytics & Big Data: 3
– IoT: 2
– Inteligencia Artificial: 3
– Blockchain: 2

Fernando Broder
CIO, Assist Card, Argentina

1) ¿Cómo serán sus inversiones en tecnología en 2024, frente a 2023?
Mayores
2) Rubros TI prioritarios a invertir en 2024.
– Seguridad IT & IP: 3
– Hardware & Storage: 3
– Virtualización & SDX: 2
– Cloud: 2
– Datacenter & Eficiencia Energética: 2
– Networking & Infraestructura de Redes: 3
– Contact Center & Colaboración: 4
– ERP, CRM, RRHH & Software Applications: 4
– Analytics & Big Data: 3
– IoT: 1
– Inteligencia Artificial: 3
– Blockchain: 1

Samuel Montalvo
CTO, Thinking Group, México

1) ¿Cómo serán sus inversiones en tecnología en 2024, frente a 2023?
Iguales
2) Rubros TI prioritarios a invertir en 2024.
– Seguridad IT & IP: 2
– Hardware & Storage: 4
– Virtualización & SDX: 1
– Cloud: 3
– Datacenter & Eficiencia Energética: 1
– Networking & Infraestructura de Redes: 3
– Contact Center & Colaboración: 1
– ERP, CRM, RRHH & Software Applications: 1
– Analytics & Big Data: 2
– IoT: 1
– Inteligencia Artificial: 4
– Blockchain: 1

Javier Enrique Toro Cuervo
Vicepresidente de TI, Bancamia, Colombia

1) ¿Cómo serán sus inversiones en tecnología en 2024, frente a 2023?
Mayores
2) Rubros TI prioritarios a invertir en 2024.
– Seguridad IT & IP: 4
– Hardware & Storage: 3
– Virtualización & SDX: 3
– Cloud: 4
– Datacenter & Eficiencia Energética: 2
– Networking & Infraestructura de Redes: 3
– Contact Center & Colaboración: 3
– ERP, CRM, RRHH & Software Applications: 3
– Analytics & Big Data: 4
– IoT: 1
– Inteligencia Artificial: 3
– Blockchain: 2

Carlos Enrique Ungo
Head of IT, Hutchison Ports PPC, Panamá

1) ¿Cómo serán sus inversiones en tecnología en 2024, frente a 2023?
Iguales
2) Rubros TI prioritarios a invertir en 2024.
– Seguridad IT & IP: 4
– Hardware & Storage: 3
– Virtualización & SDX: 3
– Cloud: 4
– Datacenter & Eficiencia Energética: 2
– Networking & Infraestructura de Redes: 3
– Contact Center & Colaboración: 2
– ERP, CRM, RRHH & Software Applications: 4
– Analytics & Big Data: 3
– IoT: 4
– Inteligencia Artificial: 3
– Blockchain: 3

Marlon Ramos Gamboa
Jefe de infraestructura, Banco Central de Costa Rica, Costa Rica

1) ¿Cómo serán sus inversiones en tecnología en 2024, frente a 2023?
Iguales
2) Rubros TI prioritarios a invertir en 2024.
– Seguridad IT & IP: 4
– Hardware & Storage: 4
– Virtualización & SDX: 3
– Cloud: 2
– Datacenter & Eficiencia Energética: 2
– Networking & Infraestructura de Redes: 3
– Contact Center & Colaboración: 2
– ERP, CRM, RRHH & Software Applications: 2
– Analytics & Big Data: 3
– IoT: 1
– Inteligencia Artificial: 2
– Blockchain: 1

Guillermo Cipolla
Gerente General, Scala Data Centers, Chile

1) ¿Cómo serán sus inversiones en tecnología en 2024, frente a 2023?
Mucho mayores
2) Rubros TI prioritarios a invertir en 2024.
– Seguridad IT & IP: 1
– Hardware & Storage: 1
– Virtualización & SDX: 1
– Cloud: 1
– Datacenter & Eficiencia Energética: 4
– Networking & Infraestructura de Redes: 1
– Contact Center & Colaboración: 1
– ERP, CRM, RRHH & Software Applications: 1
– Analytics & Big Data: 1
– IoT: 1
– Inteligencia Artificial: 1
– Blockchain: 1

Alberto Gonzalez
Jefe de TI, Grupo Efe, Perú

1) ¿Cómo serán sus inversiones en tecnología en 2024, frente a 2023?
Iguales
2) Rubros TI prioritarios a invertir en 2024.
– Seguridad IT & IP: 4
– Hardware & Storage: 1
– Virtualización & SDX: 1
– Cloud: 3
– Datacenter & Eficiencia Energética: 1
– Networking & Infraestructura de Redes: 3
– Contact Center & Colaboración: 3
– ERP, CRM, RRHH & Software Applications: 3
– Analytics & Big Data: 4
– IoT: 2
– Inteligencia Artificial: 3
– Blockchain: 1

Rodolfo Vesely
CIO, Tecnología Transaccional, Honduras

1) ¿Cómo serán sus inversiones en tecnología en 2024, frente a 2023?
Mayores
2) Rubros TI prioritarios a invertir en 2024.
– Seguridad IT & IP: 4
– Hardware & Storage: 4
– Virtualización & SDX: 4
– Cloud: 4
– Datacenter & Eficiencia Energética: 3
– Networking & Infraestructura de Redes: 3
– Contact Center & Colaboración: 3
– ERP, CRM, RRHH & Software Applications: 3
– Analytics & Big Data: 4
– IoT: 3
– Inteligencia Artificial: 4
– Blockchain: 3

Hugo Martinez
Gerente de TI, Macromercado Mayorista S.A, Uruguay

1) ¿Cómo serán sus inversiones en tecnología en 2024, frente a 2023?
Iguales
2) Rubros TI prioritarios a invertir en 2024.
– Seguridad IT & IP: 4
– Hardware & Storage: 3
– Virtualización & SDX: 3
– Cloud: 1
– Datacenter & Eficiencia Energética: 2
– Networking & Infraestructura de Redes: 3
– Contact Center & Colaboración: 3
– ERP, CRM, RRHH & Software Applications: 2
– Analytics & Big Data: 1
– IoT: 1
– Inteligencia Artificial: 1
– Blockchain: 1

Manuel Diaz Portillo
Gerente Nacional de Sistemas, Toyosa S.A, Bolivia

1) ¿Cómo serán sus inversiones en tecnología en 2024, frente a 2023?
Mayores
2) Rubros TI prioritarios a invertir en 2024.
– Seguridad IT & IP: 4
– Hardware & Storage: 3
– Virtualización & SDX: 3
– Cloud: 3
– Datacenter & Eficiencia Energética: 3
– Networking & Infraestructura de Redes: 3
– Contact Center & Colaboración: 2
– ERP, CRM, RRHH & Software Applications: 2
– Analytics & Big Data: 3
– IoT: 2
– Inteligencia Artificial: 3
– Blockchain: 2

Nelson Sánchez
CIO, CM Marketing, El Salvador

1) ¿Cómo serán sus inversiones en tecnología en 2024, frente a 2023?
Menores
2) Rubros TI prioritarios a invertir en 2024.
– Seguridad IT & IP: 4
– Hardware & Storage: 3
– Virtualización & SDX: 2
– Cloud: 2
– Datacenter & Eficiencia Energética: 2
– Networking & Infraestructura de Redes: 3
– Contact Center & Colaboración: 1
– ERP, CRM, RRHH & Software Applications: 2
– Analytics & Big Data: 2
– IoT: 2
– Inteligencia Artificial: 3
– Blockchain: 2

Jorge Rojas
Director regional ACSSON Ingenieria S.A. - Paraguay

1) ¿Cómo serán sus inversiones en tecnología en 2024, frente a 2023?
Iguales
2) Rubros TI prioritarios a invertir en 2024.
– Seguridad IT & IP: 2
– Hardware & Storage: 3
– Virtualización & SDX: 4
– Cloud: 2
– Datacenter & Eficiencia Energética: 2
– Networking & Infraestructura de Redes: 2
– Contact Center & Colaboración: 4
– ERP, CRM, RRHH & Software Applications: 3
– Analytics & Big Data: 2
– IoT: 3
– Inteligencia Artificial: 3
– Blockchain 2

Fernando Aranda
COO, Corporación Universitaria para el Desarrollo de Internet (CUDI), México

1) ¿Cómo serán sus inversiones en tecnología en 2024, frente a 2023?
Mayores
2) Rubros TI prioritarios a invertir en 2024.
– Seguridad IT & IP: 3
– Hardware & Storage: 3
– Virtualización & SDX: 2
– Cloud: 2
– Datacenter & Eficiencia Energética: 2
– Networking & Infraestructura de Redes: 3
– Contact Center & Colaboración: 2
– ERP, CRM, RRHH & Software Applications: 1
– Analytics & Big Data: 2
– IoT: 2
– Inteligencia Artificial: 3
– Blockchain: 4

Marcela Ferrada SandovaL
lCIO, D&C Group, Chile

1) ¿Cómo serán sus inversiones en tecnología en 2024, frente a 2023?
Iguales
2) Rubros TI prioritarios a invertir en 2024.
– Seguridad IT & IP: 4
– Hardware & Storage: 3
– Virtualización & SDX: 3
– Cloud: 3
– Datacenter & Eficiencia Energética: 3
– Networking & Infraestructura de Redes: 3
– Contact Center & Colaboración: 1
– ERP, CRM, RRHH & Software Applications: 2
– Analytics & Big Data: 3
– IoT: 3
– Inteligencia Artificial: 3
– Blockchain: 1

Eduardo Martinez
CIO, Raizen, Argentina

1) ¿Cómo serán sus inversiones en tecnología en 2024, frente a 2023?
Iguales
2) Rubros TI prioritarios a invertir en 2024.
– Seguridad IT & IP: 3
– Hardware & Storage: 2
– Virtualización & SDX: 2
– Cloud: 4
– Datacenter & Eficiencia Energética: 2
– Networking & Infraestructura de Redes: 3
– Contact Center & Colaboración: 2
– ERP, CRM, RRHH & Software Applications: 4
– Analytics & Big Data: 4
– IoT: 3
– Inteligencia Artificial: 3
– Blockchain: 2

Pedro Santana Gracia
Director de TIC Universidad de Ixtlahuaca CUI México

1) ¿Cómo serán sus inversiones en tecnología en 2024, frente a 2023?
Mayores
2) Rubros TI prioritarios a invertir en 2024.
– Seguridad IT & IP: 4
– Hardware & Storage: 3
– Virtualización & SDX: 2
– Cloud: 3
– Datacenter & Eficiencia Energética: 3
– Networking & Infraestructura de Redes: 4
– Contact Center & Colaboración: 2
– ERP, CRM, RRHH & Software Applications: 2
– Analytics & Big Data: 3
– IoT: 2
– Inteligencia Artificial: 2
– Blockchain:2

Sandro Gianini
Head Cloud, Stefanini, Brasil

1) ¿Cómo serán sus inversiones en tecnología en 2024, frente a 2023?
Mucho mayores
2) Rubros TI prioritarios a invertir en 2024.
– Seguridad IT & IP: 4
– Hardware & Storage: 2
– Virtualización & SDX: 2
– Cloud: 4
– Datacenter & Eficiencia Energética: 3
– Networking & Infraestructura de Redes: 2
– Contact Center & Colaboración: 3
– ERP, CRM, RRHH & Software Applications: 2
– Analytics & Big Data: 4
– IoT: 4
– Inteligencia Artificial: 4
– Blockchain: 2

Cesar Maldonado
Gerente de Operaciones digitales, AES Andes, Chile

1) ¿Cómo serán sus inversiones en tecnología en 2024, frente a 2023?
Iguales
2) Rubros TI prioritarios a invertir en 2024.
– Seguridad IT & IP: 4
– Hardware & Storage: 3
– Virtualización & SDX: 2
– Cloud: 3
– Datacenter & Eficiencia Energética: 2
– Networking & Infraestructura de Redes: 4
– Contact Center & Colaboración: 3
– ERP, CRM, RRHH & Software Applications: 3
– Analytics & Big Data: 3
– IoT: 2
– Inteligencia Artificial: 2
– Blockchain: 1

Eduardo Del Piano
CIO, Swiss Medical, Argentina

1) ¿Cómo serán sus inversiones en tecnología en 2024, frente a 2023?
Mayores
2) Rubros TI prioritarios a invertir en 2024.
– Seguridad IT & IP: 4
– Hardware & Storage: 2
– Virtualización & SDX: 2
– Cloud: 3
– Datacenter & Eficiencia Energética: 2
– Networking & Infraestructura de Redes: 2
– Contact Center & Colaboración: 2
– ERP, CRM, RRHH & Software Applications: 2
– Analytics & Big Data: 4
– IoT: 2
– Inteligencia Artificial: 3
– Blockchain: 2

Michael Paredes
Jefe de TI, SBS Librería Internacional, Perú

1) ¿Cómo serán sus inversiones en tecnología en 2024, frente a 2023?
Mayores
2) Rubros TI prioritarios a invertir en 2024.
– Seguridad IT & IP: 4
– Hardware & Storage: 3
– Virtualización & SDX: 1
– Cloud: 2
– Datacenter & Eficiencia Energética: 4
– Networking & Infraestructura de Redes: 4
– Contact Center & Colaboración: 3
– ERP, CRM, RRHH & Software Applications: 4
– Analytics & Big Data: 3
– IoT: 3
– Inteligencia Artificial: 3
– Blockchain:3

Rodolfo Fernández
Gerente general, Latechco, Uruguay

1) ¿Cómo serán sus inversiones en tecnología en 2024, frente a 2023?
Mayores
2) Rubros TI prioritarios a invertir en 2024.
– Seguridad IT & IP: 3
– Hardware & Storage: 3
– Virtualización & SDX: 3
– Cloud: 4
– Datacenter & Eficiencia Energética: 3
– Networking & Infraestructura de Redes: 4
– Contact Center & Colaboración: 2
– ERP, CRM, RRHH & Software Applications: 3
– Analytics & Big Data: 3
– IoT: 3
– Inteligencia Artificial: 3
– Blockchain: 3

Hugo Canaval
Jefe de TI, Celsia Energía, Colombia

1) ¿Cómo serán sus inversiones en tecnología en 2024, frente a 2023?
Iguales
2) Rubros TI prioritarios a invertir en 2024.
– Seguridad IT & IP: 4
– Hardware & Storage: 3
– Virtualización & SDX: 1
– Cloud: 3
– Datacenter & Eficiencia Energética: 1
– Networking & Infraestructura de Redes: 3
– Contact Center & Colaboración: 1
– ERP, CRM, RRHH & Software Applications: 3
– Analytics & Big Data: 4
– IoT: 2
– Inteligencia Artificial: 4
– Blockchain: 1

José Luis Gomes de Faria
Director KAM, Altermedios MSS, Panamá

1) ¿Cómo serán sus inversiones en tecnología en 2024, frente a 2023?
Mayores
2) Rubros TI prioritarios a invertir en 2024.
– Seguridad IT & IP: 3
– Hardware & Storage: 2
– Virtualización & SDX: 2
– Cloud: 2
– Datacenter & Eficiencia Energética: 2
– Networking & Infraestructura de Redes: 3
– Contact Center & Colaboración: 2
– ERP, CRM, RRHH & Software Applications: 2
– Analytics & Big Data: 2
– IoT: 3
– Inteligencia Artificial: 3
– Blockchain: 2

German Rojas
CIO, Acumuladores Duncan, Venezuela

1) ¿Cómo serán sus inversiones en tecnología en 2024, frente a 2023?
Menores
2) Rubros TI prioritarios a invertir en 2024.
– Seguridad IT & IP: 3
– Hardware & Storage:2
– Virtualización & SDX: 1
– Cloud: 3
– Datacenter & Eficiencia Energética: 1
– Networking & Infraestructura de Redes: 3
– Contact Center & Colaboración: 2
– ERP, CRM, RRHH & Software Applications: 2
– Analytics & Big Data: 3
– IoT: 1
– Inteligencia Artificial: 1
– Blockchain: 1

Deivis Castillo
Gerente de Seguridad TI, La Colonial S.A. Rep. Dominicana

1) ¿Cómo serán sus inversiones en tecnología en 2024, frente a 2023?
Mayores
2) Rubros TI prioritarios a invertir en 2024.
– Seguridad IT & IP: 4
– Hardware & Storage: 3
– Virtualización & SDX: 3
– Cloud: 4
– Datacenter & Eficiencia Energética: 2
– Networking & Infraestructura de Redes: 2
– Contact Center & Colaboración: 1
– ERP, CRM, RRHH & Software Applications: 2
– Analytics & Big Data: 3
– IoT: 2
– Inteligencia Artificial: 3
– Blockchain: 2

Lorenzo Cortez
Jefe de TI, Bolsa de Valores de Nicaragua (BVN), Nicaragua

1) ¿Cómo serán sus inversiones en tecnología en 2024, frente a 2023?
Mayores
2) Rubros TI prioritarios a invertir en 2024.
– Seguridad IT & IP: 4
– Hardware & Storage:4
– Virtualización & SDX: 4
– Cloud: 4
– Datacenter & Eficiencia Energética: 4
– Networking & Infraestructura de Redes: 2
– Contact Center & Colaboración: 2
– ERP, CRM, RRHH & Software Applications: 2
– Analytics & Big Data: 1
– IoT: 1
– Inteligencia Artificial: 2
– Blockchain: 1

Johanna Villalobos
COO, PROINSA Proyectos, Costa Rica

1) ¿Cómo serán sus inversiones en tecnología en 2024, frente a 2023?
Mucho mayores
2) Rubros TI prioritarios a invertir en 2024.
– Seguridad IT & IP: 3
– Hardware & Storage: 4
– Virtualización & SDX: 1
– Cloud: 1
– Datacenter & Eficiencia Energética: 1
– Networking & Infraestructura de Redes: 4
– Contact Center & Colaboración: 2
– ERP, CRM, RRHH & Software Applications: 3
– Analytics & Big Data: 2
– IoT: 1
– Inteligencia Artificial: 3
– Blockchain: 1

Humberto Medina
CISO, Banco Prodem S.A., Bolivia

1) ¿Cómo serán sus inversiones en tecnología en 2024, frente a 2023?
Iguales
2) Rubros TI prioritarios a invertir en 2024.
– Seguridad IT & IP: 4
– Hardware & Storage: 3
– Virtualización & SDX: 3
– Cloud: 3
– Datacenter & Eficiencia Energética: 3
– Networking & Infraestructura de Redes: 4
– Contact Center & Colaboración: 2
– ERP, CRM, RRHH & Software Applications: 2
– Analytics & Big Data: 2
– IoT: 2
– Inteligencia Artificial: 2
– Blockchain: 2

Alexandro Silva Ledesma
Jefe de TI, Ministerio de Transporte y Obras Públicas (MTOP), Uruguay

1) ¿Cómo serán sus inversiones en tecnología en 2024, frente a 2023?
Mayores
2) Rubros TI prioritarios a invertir en 2024.
– Seguridad IT & IP: 4
– Hardware & Storage: 4
– Virtualización & SDX: 2
– Cloud: 3
– Datacenter & Eficiencia Energética: 2
– Networking & Infraestructura de Redes: 3
– Contact Center & Colaboración: 1
– ERP, CRM, RRHH & Software Applications: 1
– Analytics & Big Data: 2
– IoT: 2
– Inteligencia Artificial: 2
– Blockchain: 1

Claudia Tejedor
CIO, Grupo ASE Conecta, Argentina

1) ¿Cómo serán sus inversiones en tecnología en 2024, frente a 2023?
Mayores
2) Rubros TI prioritarios a invertir en 2024.
– Seguridad IT & IP: 4
– Hardware & Storage: 3
– Virtualización & SDX: 3
– Cloud: 3
– Datacenter & Eficiencia Energética: 2
– Networking & Infraestructura de Redes: 3
– Contact Center & Colaboración: 3
– ERP, CRM, RRHH & Software Applications: 3
– Analytics & Big Data: 4
– IoT: 2
– Inteligencia Artificial: 4
– Blockchain: 2

Juan Carlos Alzate Garcia
Gerente general, Transformación ExO, Ecuador

1) ¿Cómo serán sus inversiones en tecnología en 2024, frente a 2023?
Mayores
2) Rubros TI prioritarios a invertir en 2024.
– Seguridad IT & IP: 4
– Hardware & Storage: 3
– Virtualización & SDX: 3
– Cloud: 3
– Datacenter & Eficiencia Energética: 1
– Networking & Infraestructura de Redes: 2
– Contact Center & Colaboración: 2
– ERP, CRM, RRHH & Software Applications: 2
– Analytics & Big Data: 4
– IoT: 2
– Inteligencia Artificial: 3
– Blockchain: 3