ABB Argentina, líder en soluciones de electrificación, será sponsor platino de la octava edición de Pulso IT, el evento que reunirá al ecosistema tecnológico de Argentina los días 17 y 18 de octubre en el Centro Costa Salguero. Durante el evento, ABB presentará su Online Acceleration Program for Distributors (DOAP), una iniciativa diseñada para maximizar las ventas online de los distribuidores y fomentar el crecimiento omnicanal.
El DOAP, desarrollado por ABB, es un programa multinivel que ofrece un conjunto integral de herramientas para mejorar la presencia digital de los distribuidores y maximizar sus ventas. La compañía adapta el programa a las necesidades de cada distribuidor, brindando opciones que van desde el desarrollo de tiendas en línea hasta campañas de marketing digital para generar tráfico y aumentar las oportunidades de compra. Luca Zanella, gerente global del canal de distribución de comercio electrónico de ABB, comentó: ‘Nuestra experiencia ha demostrado que adoptar un enfoque omnicanal puede aumentar los ingresos. Los distribuidores que han implementado las herramientas omnicanal de ABB han reportado un crecimiento sostenido de dos dígitos desde que comenzaron a utilizar estas estrategias’.
Uno de los elementos clave del DOAP es el ABB eFinder, un sistema de localización de inventarios diseñado para ayudar a los clientes a encontrar dónde comprar productos de ABB a través de distribuidores autorizados en su región. Este tipo de herramientas permite a los distribuidores actuar rápidamente cuando un cliente necesita un producto específico, mejorando así la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Lisandro Nigrelli, gerente de comercio digital de Electricidad Serra, comentó sobre la utilidad del ABB eFinder: ‘Hemos tenido una experiencia excelente enviando reportes semanales de stock. Además, notamos un incremento en nuestras ventas, y asumimos que esta herramienta ha sido clave para impulsarlas. Como distribuidor, nos sentimos desafiados a continuar en este camino, confiando en eFinder y todos sus beneficios para alcanzar a nuestros clientes de manera práctica y directa’.
Ignacio Torres, director de ventas digitales de Tofema, también elogió la herramienta: ‘Los desafíos del mercado actualmente se centran en los tiempos de entrega y la disponibilidad. Con ABB eFinder, el cliente puede encontrar rápidamente los productos que necesita, con información sobre disponibilidad y tiempos de entrega actualizados’.
Por su parte, María José Cánepa, gerente de marketing de ABB Argentina, destacó que el evento no fue solo una presentación de conocimientos, sino un diálogo abierto con los distribuidores para asegurar que se aborden sus principales desafíos. ‘Queremos que nuestros distribuidores cuenten con las herramientas necesarias para enfrentar los retos del mercado y aprovechar las oportunidades que ofrece la digitalización’, concluyó.