En el escenario financiero de Perú, Caja Raíz, una institución privada con un enfoque en el crecimiento sostenible de pequeñas y microempresas, se alza como un motor del desarrollo nacional. Sin embargo, afrontaba desafíos críticos que requerían soluciones innovadoras. Retrasos en la apertura de oficinas y la necesidad de horas extras para monitorear y respaldar las operaciones de cierre y consolidación semanal eran obstáculos que urgían superar. Fue en ese contexto que Caja Raíz recurrió a la colaboración de IBM Business Partner Ricoh América Latina Inc. para implementar soluciones de IBM Storage, que no solo solventaron estas problemáticas, sino que redefinieron su eficiencia operativa.
La implementación de IBM Spectrum Control fue la piedra angular de este proceso, permitiendo a Caja Raíz administrar y monitorear de manera integral su almacenamiento. Esto no solo redujo tiempos y costos, sino que facilitó la integración con el Centro de Asistencia Técnica de IBM (TAC), brindando una respuesta proactiva y eficiente.
La adopción del IBM FlashSystem 5100 con tecnología Non-Volatile Memory Express (NVMe) y capacidades de compresión de hardware marcó un punto de inflexión en la capacidad de Caja Raiz para llevar a cabo procesos de oficina dentro de plazos establecidos. Los problemas previos con equipos anteriores se convirtieron en cosa del pasado, mientras que la consolidación de informes financieros de sus 50 oficinas ahora se realiza sin dificultades ni necesidad de reprocesamiento.
La renovación del centro de datos en Lima y la implementación de un sitio de contingencia en Arequipa reforzaron la continuidad del negocio y cumplieron con regulaciones de la Superintendencia de Banca y Seguros. La automatización de la gestión de los dos centros de datos a través de IBM Storage Insights consolidó aún más la eficiencia operativa.
Ricoh América Latina Inc., con un profundo entendimiento de las necesidades de Caja Raíz, diseñó una solución escalable y avanzada que elevó a la institución como un referente en su segmento.
En este contexto, las soluciones de IBM Storage implementadas por Ricoh América Latina permitieron que Caja Raíz lograra una reducción significativa, un 35%, en los tiempos de procesamiento. Esta transformación no solo resolvió los desafíos previos, sino que también automatizó la administración y consolidación de informes financieros. Caja Raíz, con la guía de Ricoh América Latina y la tecnología de IBM Storage, se ha posicionado en un nuevo nivel de eficiencia operativa y competitividad financiera.
