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2212 CRM Clbrcn Novedades

Monitoreo de interacciones

Lanzan una herramienta que permite monitorear las interacciones en tiempo real para mejorar la atención al cliente

Ante la creciente demanda y exigencia de los usuarios al adquirir productos, cada vez hay más soluciones para ayudar a mejorar su experiencia. Una de las últimas novedades es Logios, la cual detecta en tiempo real las emociones, frustraciones, y… Leer más »Lanzan una herramienta que permite monitorear las interacciones en tiempo real para mejorar la atención al cliente

Dynatrace Amplía Grail para Potenciar la Analítica Empresarial con Rapidez y Precisión

La empresa de inteligencia de software Dynatrace ha anunciado que está ampliando su Grail causational data lakehouse para potenciar la analítica empresarial. Como resultado, la plataforma Dynatrace ahora puede capturar instantáneamente los datos empresariales de las aplicaciones de primeras y… Leer más »Dynatrace Amplía Grail para Potenciar la Analítica Empresarial con Rapidez y Precisión