Viajes El Corte Inglés atiende el 90% de los hot leads en menos de 60 segundos
Agencia de viajes logró internalizar exitosa y rápidamente la generación de demanda digital, integrada a la atención omnicanal en el contact center.
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2301 Contact center caso de éxito
Barrera Badillo, de México, acelera las cobranzas con la plataforma de Mitrol
BARRERA nace hace más de 30 años como una sinergia entre el mundo legal y la industria de la cobranza. Con esa experiencia bajo el brazo, la organización se ocupa de analizar las variables específicas de cada cliente para reunir… Leer más »Barrera Badillo, de México, acelera las cobranzas con la plataforma de Mitrol
American Airlines y Microsoft se unen para crear una mejor experiencia de viaje
American Airlines y Microsoft Corp. se están asociando para usar la tecnología para crear mejores experiencias, mejor conexión para los clientes, así como para los miembros del equipo de American Airlines, respaldando las sólidas operaciones de la aerolínea más grande del mundo. Como… Leer más »American Airlines y Microsoft se unen para crear una mejor experiencia de viaje
Comfama consolida la experiencia digital gracias a Keyrus
Comfama, la caja de compensación familiar, logra llevar la experiencia de sus afiliados a otro nivel con el acompañamiento de Keyrus.
Calimax potencia la experiencia de los clientes gracias a Avaya
Al ofrecer la facilidad de tener contacto por correo, WhatsApp y plataformas sociales como Instagram y Facebook, Calimax logró incrementar sus ventas mensuales del servicio a domicilio en 1,250 por ciento con Soluciones de Avaya OneCloud CCaaS.
Medifé apuesta por la telemedicina con Cam Doctor
Medifé convocó a Zentricx para que desarrollara una plataforma de Telemedicina que le permitiera brindar todos los servicios que ya realiza de manera presencial a través de la Web o de una aplicación móvil.