2310 Informes Especiales Contact Centers

Contact Center: los servicios Off shore, repotenciados

por domingo
octubre 4, 2023octubre 12, 2023

La industria de call center cuenta con profesionales y talentos especialmente en la región Caribe, Colombia y Chile, en donde el desarrollo tecnológico y las políticas gubernamentales favorecen la expansión IT e inversiones a largo plazo. Entre los servicios más… Leer más »Contact Center: los servicios Off shore, repotenciados

Contact Center en Perú, salto de profesionalización

por domingo
octubre 4, 2023octubre 17, 2023

La presencia en el mercado de empresas transnacionales ha fortalecido el servicio de Contact Center, esto ha ocasionado que las empresas peruanas se esfuercen para acelerar su crecimiento de manera orgánica en lo que respecta a Infraestructura, equipamiento, tecnología y… Leer más »Contact Center en Perú, salto de profesionalización