La importancia de la tecnología en la atención al cliente
El servicio de atención al cliente, un puente vital que conecta a los consumidores con las marcas, ha evolucionado drásticamente en la era digital.
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¿Cómo protegerse del auge de estafas online con IA?
Con la temporada de fin de año en pleno apogeo, cada vez más consumidores optan por realizar sus compras a través de canales digitales.
IA & Analytics: ejemplos prácticos de superación
En la actualidad, el análisis de voz es una herramienta clave en el mundo empresarial para comprender mejor a los clientes, sus necesidades y deseos. El 75% de las empresas que la utilizan han informado de un aumento en la… Leer más »IA & Analytics: ejemplos prácticos de superación
Tensolite elige SAP para impulsar su transformación digital en Argentina
Tensolite, una empresa con más de 40 años de experiencia en la fabricación y comercialización de premoldeados y pretensados de hormigón en Argentina, ha tomado un paso significativo en su proceso de transformación digital al elegir RISE with SAP.
Optimizando la experiencia del cliente ante la gran demanda del E-commerce
Por Ivan La Madrid, Gerente de cuentas Perú en Panduit.