Pablo Pombo, Gerente General de Vozdigital: ‘La IA es un game changer para la industria de contact center’
Pablo Pombo, Gerente General y dueño de Vozdigital, conversó con Prensario TI sobre las novedades de Vozdigital.
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Nelson Acevedo, de DialApplet: ‘Avanzamos rápidamente en la integración con IA’
En el CX Summit 2024, Nelson Acevedo, Director Comercial de DialApplet para Colombia, conversó en exclusiva con Prensario TI.
Juan Orjuela, de IPCOM: ‘El human-in-the-loop será tangible en los próximos años’
Juan Orjuela comentó a Prensario TI sobre las novedades de IPCOM en el CX Summit 2024 y las plataformas de omnicanalidad en la nube.
Roberth Perdomo, de AMPLEX: ‘Estamos buscando la oportunidad de exportar nuestros productos fabricados en Bogotá’
Roberth Perdomo, de AMPLEX, conversó en exclusiva con Prensario sobre la incursión de la compañía en el mundo de los BPOs.
Jabra: entrevista a Patricia Ochoa y Paola Nomezque en el CX Summit 2024
Patricia Ochoa y Paola Nomezque de Jabra presentaron la serie Engage en el CX Summit 2024, en Cartagena, Colombia.
Moisés Quintana, de Avaya: ‘No se trata de tener un bot por tener un bot, se trata de generar valor para el cliente’
Moisés Quintana, Gerente Senior del área Solutions Consulting de Avaya Latam, conversó en exclusiva con Prensario TI sobre la presentación de la compañía en el CX Summit 2024.
Fabio Winckler, de Olos: ‘Olos es un organismo que tiene dentro de sí todos los canales necesarios’
Fabio Winckler, Gerente Regional de Olos, habló en exclusiva con Prensario TI en el CX Summit 2024, enfatizando sobre las novedades que la empresa trae a la región.
Fabio Szuldiner, de net2phone: ‘La IA en el servicio al cliente requiere una atención especial en los aspectos éticos y de privacidad’
Fabio Szuldiner, Sales Director de net2phone, habló en exclusiva con Prensario TI sobre las novedades de la compañía y la irrupción de la IA en la tecnología.
Deisy Hernández, de Poly: ‘La Sala de Experiencia es un punto ganador’
Poly, compañía de soluciones de comunicación para espacios de trabajo y usuarios, hizo presencia en el CX Summit 2024 junto a HP, su aliada estratégica.
Armando Ochoa, Ingeniero de Preventa de KHOMP: ‘Nos enfocamos en generar funciones preventivas’
En el CX Summit 2024, Armando Ochoa, de KHOMP Colombia, comenta sobre la optimización de los productos de comunicación CTI y costumer experience.