Customer Experience: nuevos paradigmas
El Customer Experience (CX) en América Latina atraviesa una de las transformaciones más profundas de su historia reciente.
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SaaS: con cloud + IA, todo pasa a ser software
Durante los últimos años, el modelo SaaS pasó a convertirse en el eje dominante del mercado de software empresarial en América Latina.
Grupo UMA se potencia a través de la solución RISE with SAP
El mercado de vehículos de dos y tres ruedas continúa ganando relevancia en América Latina, Centroamérica y el Caribe, consolidándose como una solución clave frente a los desafíos de movilidad en la región. Estos vehículos son altamente valorados por su… Leer más »Grupo UMA se potencia a través de la solución RISE with SAP
CX con IA generativa: la apuesta de Banco de Occidente y AWS
El Banco de Occidente, una de las entidades financieras con mayor trayectoria en Colombia, fortalece su alianza estratégica con Amazon Web Services (AWS), proveedor líder de tecnología en nube, para acelerar su transformación digital mediante soluciones avanzadas de inteligencia artificial generativa. La colaboración,… Leer más »CX con IA generativa: la apuesta de Banco de Occidente y AWS
Antes de hablar de IA, ‘ordene la casa’
Por: Javier Marbec, director de Mercado Internacional de TOTVS. La discusión sobre la inteligencia artificial (IA) ha ganado terreno en la agenda corporativa latinoamericana, pero la distancia entre el discurso y la generación efectiva de valor sigue siendo considerable. Aunque la región… Leer más »Antes de hablar de IA, ‘ordene la casa’
Era del análisis autónomo: nuevo paradigma en la inteligencia de datos
Por: Mariano Urman, Sales Engineering Director Latin America de Strategy. La revolución de la inteligencia artificial está redefiniendo cómo las organizaciones interactúan con sus datos. Después de tres décadas en el campo de la inteligencia de negocios, estamos presenciando un punto de… Leer más »Era del análisis autónomo: nuevo paradigma en la inteligencia de datos