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Chile no compite en el mercado regional de outsourcing de CX únicamente por costos. Frente a polos de mayor escala, como Colombia, México o Centroamérica, su diferencial aparece en otro lugar: talento especializado, madurez tecnológica, estabilidad operativa y capacidad para… Leer más »CX en Chile: servicios off shore innovadores

Paraguay comienza a ganar un lugar propio dentro del mercado regional de CX, Contact Center y BPO. Todavía se encuentra por detrás de polos más desarrollados como Colombia, México, Chile, Argentina o Perú, pero combina condiciones que pueden acelerar su… Leer más »CX en Paraguay: oportunidades emergentes