Para los argentinos, la experiencia de compra es tan importante como los productos que ofrece una empresa
Por Daniel Hoe, director de Marketing de Salesforce para América Latina.
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La integración del ERP con CRM como ventaja competitiva
Por Yanina Di Stefano, Regional Sales Manager de Salesforce. Los ERP, o Enterprise Resource Planning, son softwares que las organizaciones utilizan para centralizar y gestionar sus procesos como la contabilidad, los recursos humanos, la gestión de proyectos o las ventas.… Leer más »La integración del ERP con CRM como ventaja competitiva
Salesforce lanza Automotive Club, su nube para líderes de la industria automotriz
El 93% de los líderes de la industria del automóvil están de acuerdo en que los datos ayudan a mejorar sustancialmente la experiencia del cliente en general.
El 57% de los chilenos confirmó haber cambiado de marca por un mal servicio al cliente
La edición 2022 del estudio State of the Connected Customer realizado por Salesforce muestra que la experiencia de los consumidores sigue siendo imperativa..
Salesforce Customer 360: cómo aprovechar al máximo los datos de los clientes
Los datos de los clientes nunca fueron tan importantes. Los comercios los necesitan para informar, crear experiencias personalizadas, generar mayor confianza, optimizar campañas, fomentar la colaboración entre todos los equipos y mejorar los programas para obtener el máximo rendimiento de… Leer más »Salesforce Customer 360: cómo aprovechar al máximo los datos de los clientes