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Encuesta Especial CISOs

El panorama de la ciberseguridad en Chile es cada vez más complejo y dinámico. La digitalización, crucial para mejorar la competitividad y expandir mercados, incrementa la necesidad de proteger los datos.

Estudios recientes revelan un incremento en la cantidad y sofisticación de los ciberataques dirigidos a empresas chilenas, incluyendo ransomware, phishing, ataques de denegación de servicio (DDoS) y robo de datos. La falta de recursos destinados a ciberseguridad en muchas organizaciones resulta en políticas reactivas en vez de preventivas.

Para comprender mejor esta situación, Prensario TI realizó una encuesta entre gerentes de seguridad de TI en Chile. Un aspecto crucial de la encuesta fue evaluar la preparación de las organizaciones en materia de seguridad TI. El 82% de los encuestados indicó que sus empresas están preparadas para enfrentar cualquier tipo de amenaza (22% muy bien preparadas y 60% bien preparadas). Este resultado es notablemente mejor en comparación con el año anterior, subrayando la creciente relevancia de los programas de ciberseguridad.

La creciente digitalización de servicios y transacciones en línea a nivel mundial exige mayor seguridad informática para proteger datos y recursos financieros. Esto se refleja en el aumento de intentos de robo de información. La encuesta también exploró el impacto potencial de la pérdida de datos en caso de un ciberataque. Un 75% de los participantes consideró que el impacto sería ‘alto’, un 20% ‘medio’ y solo un 5% ‘bajo’.

El trabajo remoto y la movilidad presentan nuevos riesgos, aumentando las vulnerabilidades en la protección de información. La encuesta reveló que el 62% de las empresas utilizan más de dos soluciones de seguridad para proteger sus datos, mientras que el 23% emplea dos soluciones y el 15% cuenta con una sola. Aunque hay una mejora respecto a 2023, la evolución constante de los ataques requiere vigilancia continua. El aumento del trabajo remoto también ha elevado la frecuencia de ciberataques. En los primeros seis meses de este año, Chile registró y bloqueó 41 mil ataques de ransomware. Además, los hogares experimentaron un aumento del 85% en los ataques a smartphones conectados a internet.

Sorprendentemente, el 52% de los encuestados admitió que sus plataformas móviles o fuerzas laborales remotas no están adecuadamente protegidas contra amenazas avanzadas, mientras que un 7% desconocía esta información y un 41% afirmó estar bien protegido. Estos resultados destacan la necesidad urgente de que las empresas presten más atención a la capacitación y educación en ciberseguridad. Según expertos, la formación continua es crucial para fortalecer la seguridad empresarial.

En cuanto a los tipos de ataques más comunes, el phishing es el más frecuente, con un 45% de las empresas afectadas. Un 18% sufrió ataques de malware, un 10% de ransomware, y un 5% reportó otros tipos de ataques maliciosos. Afortunadamente, un 22% no experimentó ningún ataque. El phishing, utilizado para robar información a través de correos electrónicos o aplicaciones de mensajería instantánea, sigue siendo una táctica efectiva para los ciberdelincuentes.

La encuesta también indagó sobre el tiempo que las empresas dedican a la seguridad. Un 60% de los participantes señaló que dedican ‘lo necesario’ a la administración de soluciones de seguridad, un 20% ‘mucho’, un 12% indicó que ‘deberían dedicar más tiempo’ (aumento notable respecto al 8% de 2023), y un 8% reconoció que dedica ‘poco tiempo’. La ciberseguridad se ha convertido en una prioridad creciente para las empresas, reflejándose en el tiempo y recursos dedicados a su desarrollo. Con la evolución constante de las tecnologías y amenazas, la seguridad informática se posiciona como un pilar esencial para la continuidad y éxito de los negocios en el entorno digital actual.

La ciberseguridad en Chile continúa enfrentando desafíos significativos, con un panorama de amenazas en constante evolución. Uno de los factores clave que impulsaron el crecimiento del mercado de ciberseguridad en Chile fue la adopción creciente de soluciones basadas en la nube. A medida que las empresas se volvieron más conscientes de las soluciones de ciberseguridad, prefirieron optar por el almacenamiento en la nube debido a su costo reducido y la capacidad de almacenar grandes cantidades de datos de manera segura. La implementación de la tecnología 5G y el aumento de dispositivos IoT también incrementaron la vulnerabilidad de los datos, haciendo de la ciberseguridad una necesidad esencial en el país.

La estrategia ‘Chile Digital 2035’ busca reducir la brecha digital y fomentar la transformación digital, incluyendo la ciberseguridad como uno de sus pilares fundamentales. La digitalización de los servicios públicos avanzó significativamente, con un 86% de los servicios digitalizados para 2024 y un objetivo del 100% para 2035. 

Las tendencias de ciberseguridad para 2024 destacaron la adopción de inteligencia artificial tanto para la defensa como para los ataques. La IA se utiliza para mejorar la detección de amenazas y automatizar tareas repetitivas, mientras que los ciberdelincuentes también aprovechan esta tecnología para perfeccionar ataques como el phishing. Además, la gestión del riesgo de terceros y la adopción de métricas orientadas a resultados son cruciales para mejorar la resiliencia organizacional y la comunicación efectiva con las juntas directivas.

Estos avances y estrategias subrayan la necesidad de una ciberseguridad robusta y adaptable para proteger tanto a las organizaciones como a los individuos en un entorno digital cada vez más complejo.