En 2024, la adopción de tecnologías de cloud computing sigue siendo un motor clave de transformación en América Latina, que permite la creación de nuevos modelos de negocio y optimiza sectores fundamentales como el transporte, las finanzas, la educación y los medios de comunicación. Las plataformas de cloud híbrida e inteligencia artificialse consolidaron como herramientas esenciales para que las empresas en la región se mantengan competitivas y puedan innovar en formas que antes no eran posibles.
Transformación en el sector del transporte
Empresas como Uber y Cabify aprovecharon la flexibilidad y escalabilidad que ofrece la nube para mejorar su eficiencia operativa y personalizar sus servicios. A través de infraestructuras híbridas, estas empresas gestionan grandes volúmenes de datos en tiempo real, lo que les permite optimizar rutas y atender la demanda de manera más eficaz, especialmente en el segmento de transporte ejecutivo corporativo.
Uber experimentó una transformación significativa en México, donde se convirtió en una plataforma multifacética que no sólo ofrece transporte, sino también servicios de entrega de alimentos, productos de supermercado y más. México se posicionó como uno de los cinco mercados más importantes a nivel global para Uber, lo que subraya su importancia estratégica para la empresa. Además, la compañía integró más de 300 vehículos eléctricos en su plataforma en seis países de América Latina y logró compensar 109,000 toneladas de CO2 en la región. Estas iniciativas forman parte del compromiso de la empresa para convertirse en una plataforma de cero emisiones para 2040.
Por su parte, Cabify fue la primera aplicación de movilidad en ser totalmente neutra en carbono desde 2018, compensando el 100% de sus emisiones de CO2 en proyectos de reforestación local en Colombia. Éstas, además de contribuir a la sostenibilidad ambiental, mejoran la percepción de la marca en un mercado cada vez más consciente del impacto ambiental.
Innovación en servicios cloud y expansión de infraestructura
Amazon Web Services (AWS) consolidó su presencia en América Latina con el anuncio de una nueva región de infraestructura en México, que estará operativa en 2025. Con una inversión de más de 5 mil millones de dólares, esta nueva región permitirá a las empresas locales operar aplicaciones en la nube con baja latencia y cumplir con las normativas de residencia de datos. Esta expansión es parte del compromiso a largo plazo de AWS con la región, proporcionando acceso a tecnologías avanzadas como IA y aprendizaje automático para acelerar la transformación digital y el crecimiento económico en México.
Por otro lado, Huawei Cloud lanzó la arquitectura estratégica ‘CHANGE’, diseñada para sectores como las finanzas, el gobierno, el comercio electrónico y los medios. Empresas como MV en Brasil han migrado sus bases de datos a Huawei Cloud, logrando mejoras significativas en la velocidad de consulta de registros médicos y en la gestión de datos. Además, el grupo multimedia argentino Clarin utilizó Huawei Cloud para gestionar picos de tráfico durante transmisiones en vivo, mejorando la estabilidad y reduciendo la latencia, lo que les permitió ofrecer una experiencia de usuario más robusta.
Expansión y adopción de la nube híbrida y Edge computing
IBM continúa su camino de innovación constante en la nube híbrida, especialmente a través de su colaboración con American Tower para expandir las capacidades de Edge computing en la región. Esta colaboración busca llevar la potencia de la nube más cerca de las fuentes de datos, como dispositivos IoT y servidores Edge, facilitando un análisis de datos en tiempo real que mejora la eficiencia operativa. Esto es particularmente relevante en industrias como la automotriz, donde la capacidad de actualizar software de vehículos de manera rápida y eficiente es crucial para mantenerse competitivos.
Además, IBM lanzó importantes innovaciones en su plataforma watsonx, que en 2024 introdujo nuevas capacidades para desplegar asistentes especializados en dominios específicos. Estas herramientas permiten a las empresas mejorar la productividad y ofrecer soluciones personalizadas basadas en datos y contextos de negocio, consolidándose como un recurso clave en la automatización de procesos empresariales.
Adopción de la nube en pequeñas y medianas empresas
El crecimiento de la adopción de servicios cloud entre pequeñas y medianas empresas en América Latina es notable. Se estima que el 78% de las PYMES en la región ya utilizan servicios en la nube, invirtiendo en tecnologías avanzadas que les permiten competir a nivel global. Estas empresas están adoptando tanto soluciones públicas como híbridas, beneficiándose de la escalabilidad y flexibilidad que estas tecnologías ofrecen, lo que les permite mejorar sus operaciones y responder mejor a las demandas del mercado.
Brasil, México y Argentina lideran la tendencia. En Brasil, el 82% de las pymes ya utilizan servicios cloud, posicionándose como uno de los países más avanzados en la región. México sigue de cerca, con un 75% de adopción, especialmente en los sectores de manufactura y comercio. En Argentina, aproximadamente el 70% de las PYMES han migrado a la nube, reflejando un crecimiento significativo desde 2020.
En cuanto a los tipos de servicios, el 54% de las PYMES en la región prefieren el cloud público por su costo-eficiencia y escalabilidad, mientras que un 30% opta por soluciones híbridas que ofrecen un balance entre seguridad y flexibilidad. Por otro lado, el 16% de las empresas eligen nubes privadas, una opción predominante en sectores regulados como finanzas y salud. Desde 2020, la adopción de servicios cloud en PYMES ha crecido a un ritmo del 19.1% anual, impulsada por la creciente necesidad de digitalización y la búsqueda de reducción de costos operativos.
Perspectivas futuras y sostenibilidad en la nube
La sostenibilidad es otro aspecto crucial en el desarrollo de infraestructuras cloud en la región. IBM, por ejemplo, ha establecido nuevas Multizone Regions (MZR) en Brasil, lo que permite a las empresas operar cargas de trabajo críticas con alta seguridad y bajo impacto ambiental. Este enfoque no sólo mejora la eficiencia operativa, sino que también ayuda a las empresas a cumplir con sus objetivos de sostenibilidad, una preocupación cada vez más importante en el contexto empresarial actual.
La evolución de las plataformas cloud en América Latina está impulsando la creación de nuevos modelos de negocio y optimizando procesos en múltiples sectores. Estas tecnologías no se limitan a permitir a las empresas adaptarse a las demandas actuales, sino que brindan las herramientas necesarias para innovar y liderar en un mercado ya casi totalmente digitalizado. La nube, especialmente en su forma híbrida y en combinación con edge computing, se está consolidando como un componente esencial para la transformación digital en la región, asegurando que las empresas puedan operar de manera eficiente, segura y sostenible en el futuro.