Durante el ERP Summit 2024, Darwin Bejarano, estratega de ManageEngine para toda Latinoamérica, subrayó la importancia de que la tecnología simplifique la vida de las empresas, en lugar de complicarla. Con un enfoque centrado en mejorar la experiencia tanto de los empleados como de los usuarios finales, ManageEngine continúa posicionándose como líder en soluciones de administración centralizada de TI, impulsando la madurez digital en las organizaciones.
Bejarano destacó que la adopción de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial (IA) y el machine learning (ML) es clave para la transformación digital de las empresas, automatizando tareas rutinarias y mejorando la experiencia del usuario final. ‘La tecnología debe facilitar el trabajo de los empleados para que puedan enfocarse en brindar un mejor servicio al cliente’, afirmó Bejarano durante su intervención.
Además, ManageEngine está introduciendo innovadoras herramientas para monitorear la infraestructura tecnológica de las empresas, permitiendo una gestión más eficiente y proactiva de los problemas técnicos antes de que afecten las operaciones diarias. Bejarano también destacó el enfoque de la empresa en la administración de identidades y la seguridad, aspectos fundamentales para garantizar un entorno digital seguro y eficiente.
Con la mirada puesta en el futuro, ManageEngine continúa trabajando en soluciones que permiten a las empresas avanzar en su madurez digital, optimizando sus procesos internos y potenciando el rendimiento de su infraestructura tecnológica.