Por Marcelo Eduardo Cosentino, vicepresidente de Negocios por Segmentos de TOTVS.
El avance de la transformación digital ha impulsado la aparición de una serie de herramientas para modernizar y mejorar la gestión de las empresas, como la IA, el análisis predictivo y el internet de las cosas (IoT). En este escenario en constante cambio, soluciones y sistemas conocidos también han sido renovados para integrarse con las últimas innovaciones, como es el caso del ERP.
El ERP es una herramienta fundamental en la digitalización y la eficiencia empresarial, siendo capaz de adaptarse a las nuevas tecnologías y acercar la innovación al backoffice para ayudar a las empresas a superar los retos del mercado y utilizar los datos de manera más inteligente y eficaz.
Así, hoy el sistema de gestión va más allá, adoptando nuevas funcionalidades, ayudando con procesos como la automatización y la toma de decisiones más estratégicas. Entre tantas novedades, destaco cuatro tendencias que prometen revolucionar el sector.
- ERP + IA
La premisa del ERP es aportar más productividad a la gestión de una empresa. Por eso una de las mayores tendencias que observo se debe a la Inteligencia Artificial. Creo que veremos un aumento en el uso de la IA y el machine learning para proporcionar con precisión información predictiva sobre el negocio (ya sea financiero, fiscal o de inventario) y, así, acelerar y respaldar la toma de decisiones.
- Integración con otras tecnologías
Otra tendencia que observo es la integración del ERP con otras innovaciones que prometen revolucionar la gestión empresarial, como IoT, blockchain, big data y machine learning. En el caso del internet de las cosas (IoT), por ejemplo, si se integra con un ERP puede brindar grandes beneficios como monitoreo de la producción en tiempo real, mantenimiento preventivo de los equipos y optimización del uso de los recursos.
- Seguridad y privacidad de los datos
Un movimiento importante actual es una mayor preocupación por la seguridad y privacidad de los datos, guiada en gran medida por las leyes de protección de datos y los riesgos de ciberataques. Esto se debe a que, haciendo una analogía, el ERP es el cerebro de la empresa. El sistema concentra diversos datos operativos estratégicos y, por tanto, invertir en mecanismos para proteger esta información es fundamental.
- Integración con servicios financieros
La cuarta tendencia es una mayor integración de los ERP con los servicios financieros. Esta sinergia permite ampliar y distribuir servicios financieros integrados al sistema de gestión, y ofrecen un análisis de datos que allí se transan, beneficiando a miles de organizaciones.
El ERP evoluciona rápidamente para poder mantenerse al día con las demandas del mercado y continúa siendo relevante para la gestión empresarial, así como también desempeña un papel central a la hora de aprovechar y respaldar otras innovaciones corporativas.