El ERP Summit, la principal cadena regional de eventos sobre ERP y otras aplicaciones de software, desplegó su edición Colombia en un espacio más grande, diseño abierto integrado y muy buenos números, según marca la organización. Marcelo Sinhorini, CEO: ‘Tuvimos 980 asistentes, de los cuales 50% fueron empresas usuarias. ¿Qué las motivó a asistir? Sobre todo, escalabilidad de la operación y expansión del negocio, un 47%; luego, con 20%, integración de sistemas y procesos internos; con 17%, dificultades para elegir nuevos software; y 14%, falta de visibilidad, KPIs de eficiencia interna’.
¿Cómo se compusieron las empresas usuarias asistentes? Sinhorini: ‘Los principales verticales fueron sobre todo profesionales, sector financiero, fabricación/industria y comercio mayorista/minorista. En tamaño, 33% fueron pymes pequeñas, de 1 a 10 empleados; 28%, firmas de +200 empleados; 25%, de 11 a 50 empleados; y 13%, empresas de 51 a 200 empleados. Es decir, un mix variado, pero casi 60% fueron firmas hasta 50 empleados’. ¿Qué tipo de cargos? ‘Hubo 23% directores, 21% gerentes, 21% analistas, 17% líderes de TI y 16% CEO/presidentes’.
La IA en ERP fue el gran tópico del panel central. Catalina Vega, Oracle NetSuite: ‘La IA no va a hacer milagros: es un amplificador. El ERP es el corazón de la empresa porque permite organizar toda la estructura de datos. El reto es qué hacemos con esa información’. Daniel Castro, SAP: ‘En Colombia, los líderes señalan que el 70% de las organizaciones están para implementar IA. Sin embargo, se necesita un plan concreto progresivo sobre la innovación. Si no, se cae en efectismos u objetivos no realmente valederos’.
Guilherme Goulart, Skyone: ‘Antes había una brecha muy grande entre adopción y madurez. Hoy la IA facilita ese proceso y mejora la toma de decisiones. A partir ahí, hay que saber tomar velocidad’. Juan David Meneses, Siesa: ‘El reto ahora es cómo agregar valor dentro del gran ecosistema que hoy forma el ERP, manejando conjuntos de conjuntos’. Ariel Soto, Zoho: ‘Colombia está madura para adoptar IA de forma nativa. Sin embargo, entre el 80% y 85% de las empresas con IA, todavía no logran rentabilizarla. Los software de gestión marcan los pasos correctos’.
¿Testimonios de usuarios asistentes? Ricardo López, Green Móvil: ‘Tenemos un ERP sin IA, nos proponen nuevas versiones donde hay que arrancar casi de cero en inversiones. Vinimos a ver si con otros ERP la evolución es más amigable y eficiente’. Yiye Forero, Depósito de Drogas Boyacá: ‘Necesitamos integrar inventario, compras y distribución, con trazabilidad por producto y lote para optimizar el abastecimiento y la operación logística farmacéutica’. Katherine Ayala, The Factory HKA: ‘Buscamos nuevas soluciones de facturación electrónica y documentos digitales que nos permitan fortalecer el cumplimiento regulatorio y responder a los cambios normativos’.
Alejandro Rincón, Grant Thornton (firma global de auditoría): ‘Nos interesa conocer nuevas funcionalidades de ERP para automatizar la gestión contable, integrar información financiera y facilitar el manejo de múltiples clientes desde una misma plataforma’. Paola Ariza, BMI Seguros: ‘Buscamos ERPs para desarrollar opciones de alivio tributario y ahorro dolarizado’. José Bustamante, Next Talent Solutions: ‘Queremos ver ERPs enfocados en servicios, pero es difícil obtener opciones. La mayoría se centra en rubros estancos’.
Juan Manuel Arias, Punto Azul: ‘Somos una empresa de recolección de residuos, buscamos nuestro primer ERP para dar un salto en procesos’. Laura Avila, Aportes en Línea: ‘Nos interesan soluciones maduras en relacionamiento laboral y categorías de contratos estándar’.
Magda Arias, Nexura Internacional: ‘Buscamos soluciones para integrar sistemas, automatizar trámites y conectar procesos de recaudo y gestión documental con las plataformas de entidades públicas’. Daniel Ruiz Diez, Biexperts: “Nos interesa profundizar en tecnologías para gestión de transporte, trazabilidad de despachos y automatización de procesos como remesas, facturación y control de entregas’.
Nicolás Smirnoff y Franco Martínez, desde Bogotá
