La inteligencia artificial dejó de ser una promesa para convertirse en uno de los principales motores de evolución de los sistemas de gestión empresarial. Así quedó reflejado en las ediciones 2026 del ERP Summit Chile y ERP Summit Colombia, dos encuentros que reunieron a ejecutivos, usuarios, proveedores y especialistas para analizar cómo la IA está redefiniendo el futuro de los ERP y la toma de decisiones corporativas en América Latina.
Bajo el lema “La nueva frontera de la aplicación de la inteligencia en la gestión empresarial”, ambos eventos mostraron una visión convergente: los sistemas ERP evolucionan desde plataformas transaccionales hacia ecosistemas inteligentes capaces de automatizar procesos, generar análisis predictivos y potenciar la productividad de las organizaciones.
En Santiago de Chile, el ERP Summit celebró su segunda edición consolidándose como uno de los principales espacios regionales dedicados al software de gestión empresarial. El encuentro, realizado en el Hotel Mandarin Oriental, reunió a CEOs, CIOs, responsables de tecnología y líderes de transformación digital para debatir sobre la integración de capacidades de IA en los procesos de negocio.
La elección de Chile como sede no es casual. El país figura entre los líderes regionales en adopción y desarrollo de inteligencia artificial, respaldado por avances en infraestructura, talento y políticas públicas. En este contexto, la organización destacó la necesidad de llevar la conversación desde la teoría hacia aplicaciones concretas que generen valor medible para las empresas.
“Queremos enfocarnos en aplicaciones prácticas que generen valor real para negocios en transformación”, señaló Marcelo Sinhorini, CEO de Grupo Portal ERP, organizador del evento. Por su parte, Luciano Itamar, cofundador y publisher del grupo, remarcó la importancia de la capacitación continua y de los espacios colaborativos para compartir experiencias, construir alianzas y acelerar la adopción tecnológica.
Un mes después, la conversación continuó en Bogotá con una edición récord del ERP Summit Colombia. Según la organización, el evento reunió a 980 asistentes, de los cuales el 50% correspondió a empresas usuarias. La búsqueda de escalabilidad, expansión del negocio e integración de procesos fueron los principales motivos que impulsaron la participación.
Los datos reflejan además la creciente democratización de estas tecnologías. Cerca del 60% de las organizaciones asistentes correspondieron a empresas de hasta 50 empleados, evidenciando que la modernización de la gestión empresarial ya no es una prioridad exclusiva de las grandes corporaciones.
El panel central volvió a poner el foco en la inteligencia artificial aplicada a la gestión empresarial. Allí, representantes de compañías como SAP, Oracle NetSuite, Skyone, Siesa y Zoho coincidieron en que el verdadero desafío no radica únicamente en incorporar IA, sino en construir estrategias que permitan convertir los datos empresariales en decisiones más inteligentes.
“La IA no va a hacer milagros; es un amplificador. El ERP es el corazón de la empresa porque permite organizar toda la estructura de datos”, destacó Catalina Vega, de Oracle NetSuite. Desde SAP, Daniel Castro advirtió que la adopción tecnológica requiere planes progresivos y objetivos claros para evitar iniciativas sin impacto real en el negocio.
Las reflexiones también dejaron en evidencia una tendencia regional: las empresas avanzan rápidamente en la incorporación de inteligencia artificial, pero todavía enfrentan desafíos para monetizarla y obtener retornos concretos. En ese sentido, los ERP aparecen como la plataforma natural para integrar datos, automatizar operaciones y acelerar la madurez digital.
Los testimonios de usuarios presentes en Bogotá reforzaron esta visión. Desde compañías de sectores tan diversos como salud, seguros, logística, servicios profesionales, transporte y gestión pública, los asistentes manifestaron necesidades comunes: integrar sistemas, mejorar la trazabilidad, automatizar procesos y aprovechar mejor la información disponible para impulsar el crecimiento.
Con ediciones cada vez más convocantes y una agenda centrada en la convergencia entre gestión empresarial e inteligencia artificial, el ERP Summit se consolida como una plataforma regional de referencia para el ecosistema de software corporativo. Tanto en Chile como en Colombia, el mensaje fue claro: la nueva generación de ERP estará definida por su capacidad para transformar datos en conocimiento y conocimiento en decisiones de negocio más ágiles, precisas y rentables.