ESTELA, una de las principales empresas de soluciones de compliance digital, estuvo presente en el ERP Summit celebrado en el Centro de Convenciones Ágora de Bogotá. En este marco, Guillermo Coronel Sierra, Senior VP Product & Offer, habló sobre la importancia de la factura electrónica en Latinoamérica y el crecimiento de la empresa en la región.
¿Cuál es el objetivo de su presencia en el ERP Summit de Bogotá?
GCS: Bueno, básicamente estamos presentando nuestras soluciones de compliance digital y compliance tributario. La razón por la que estamos aquí es porque la factura electrónica hoy es supremamente importante en Colombia y en toda la región. Nuestra integración con los ERP es parte de la solución que brindamos a los clientes. Hoy, a las 4:30, vamos a exponer sobre los retos que tiene la factura electrónica más allá del cumplimiento digital.
¿Qué balance hace del último año para ESTELA y el mercado de la región?
GCS: Ha sido un año de crecimiento brutal. Nos hemos expandido a toda velocidad. De hecho, al principio éramos dos o tres empresas, y hoy ESTELA tiene presencia en ocho países de la región, como México, Perú, Chile y Colombia. Hemos adquirido las compañías más importantes de cada país, como Facture aquí en Colombia, que es uno de los referentes. Y seguimos creciendo. En términos de tecnología, también hemos evolucionado bastante, con plataformas mucho más robustas y eficientes, integrando incluso inteligencia artificial para optimizar los procesos de factura electrónica.
Hablando de inteligencia artificial, ¿cómo ve su impacto en el sector de compliance digital?
GCS: La inteligencia artificial ha transformado profundamente el mercado. Está ayudando a hacer más eficientes los procesos de facturación electrónica, lo que nos permite centrarnos en lograr mayores eficiencias operativas para nuestros clientes. Buscamos que vean la factura electrónica no solo como una obligación de cumplimiento, sino como una herramienta para mejorar sus operaciones.
Mencionaba que 2024 ha sido un año de gran importancia. ¿Qué expectativas tienen para 2025?
GCS: 2025 se presenta como un año clave, especialmente en Colombia, con la implementación del documento electrónico equivalente. Esto va a abrir muchas oportunidades de crecimiento, ya que muchas empresas que no están acostumbradas a este tipo de digitalización deberán adaptarse. La masificación de la factura electrónica será un punto de inflexión. Aún hay lugares donde se pregunta al cliente si desea recibir factura, y eso debe cambiar. Además, la negociación de la factura electrónica sigue siendo un terreno poco explorado, pero con gran potencial para mejorar la liquidez de las empresas.
¿Cuáles son los desafíos más grandes que enfrenta la masificación de la factura electrónica?
GCS: Aún hay mucha resistencia al cambio. Todavía hay empresas que no entienden la importancia de digitalizar sus procesos de facturación y los beneficios que esto puede traerles, no solo desde el punto de vista operativo, sino también financiero. Pero estamos convencidos de que 2025 marcará un antes y un después en este sentido. Nuestra labor es seguir educando y acompañando a estas empresas en su proceso de transformación digital.