Jabra ha revelado que la verdadera revolución de la inteligencia artificial (IA) podría estar en el bienestar emocional. Junto con The Happiness Research Institute, la compañía presentó el estudio ‘Trabajo y bienestar en la era de la inteligencia artificial’, donde se encuestó a más de 3.700 profesionales a nivel global para analizar el impacto del uso cotidiano de la IA sobre la satisfacción laboral.
Los resultados son claros: los empleados que utilizan IA a diario se sienten un 34% más satisfechos con su trabajo, tienen más confianza en su futuro profesional y muestran un mayor compromiso con su crecimiento. El 78% de ellos asegura alcanzar sus objetivos laborales, frente al 63% de quienes usan IA esporádicamente.
Según Meik Wiking, CEO del instituto de investigación, ‘necesitamos dejar de hablar de IA solo en términos de productividad y comenzar a enfocarnos en cómo impacta la psicología, la motivación y el propósito de los empleados’.
Un nuevo enfoque: IA como generadora de bienestar
El informe también indica que el uso regular de IA mejora la percepción de crecimiento profesional: el 70% de los usuarios frecuentes ve más oportunidades en su carrera, y el 79% siente que la IA impulsa su desarrollo. Además, los empleados que usan IA de manera habitual son el doble de optimistas respecto al futuro de su empleo.
Para Paul Sephton, Global Head of Brand Communications en Jabra, estos resultados son una señal clara: ‘Innovamos no solo para facilitar la colaboración con las personas, sino también con la IA. Queremos soluciones tecnológicas que fomenten la productividad sin perder de vista la dimensión humana’.
Más IA, más estrés… ¿más propósito?
Un hallazgo interesante del informe es que el uso intensivo de IA también puede elevar los niveles de estrés. Cuatro de cada diez trabajadores reportan estrés alto, en parte debido a la presión de adaptarse constantemente a nuevas herramientas o generar los comandos adecuados (prompts).
No obstante, este estrés podría ser positivo: los empleados que lo experimentan tienden a sentirse más comprometidos, con mayor propósito y satisfacción general.
Oportunidad para las empresas: bienestar y colaboración
Pese a estos beneficios, un tercio de los trabajadores calificados aún no ha usado IA en el trabajo. Esto representa una gran oportunidad para que las empresas integren herramientas como traducción en tiempo real, co-edición de documentos o automatización de notas en sus flujos de trabajo.
El desafío es claro: preparar a los equipos para esta transición. El 44% de los empleados considera urgente recibir formación técnica sobre IA, y otro 38% valora la capacitación continua como clave para que la IA contribuya al bienestar laboral y no lo perjudique.