Un estudio realizado por Nokia y EY revela que las empresas que han desplegado casos de uso del metaverso industrial están obteniendo beneficios mayores a los esperados en su fase de planeación. El informe, titulado ‘The Metaverse at Work’, se basó en una encuesta realizada a 860 empresas en seis países y destaca que el metaverso industrial está generando resultados más allá de las expectativas, incluyendo una reducción del capital de trabajo requerido (15%), mayor sustentabilidad (10%) y mayor seguridad (9%).
Según el estudio, el metaverso ha llegado para quedarse, ya que solo el 2% de los directivos encuestados lo ve como una moda pasajera. Además, el 58% de las empresas ya han piloteado o desplegado al menos un caso de uso del metaverso, y el 94% de las empresas que aún no han tomado acciones planean hacerlo en los próximos dos años.
El informe también destaca que el metaverso industrial está creando un valor de negocio sustancial. En promedio, el 80% de las empresas que han implementado casos de uso en el metaverso afirman que experimentarán un impacto significativo o transformacional en su forma de hacer negocios. Además, el 96% de los encuestados considera que al combinar casos de uso físicos y virtuales, el metaverso brinda capacidades adicionales de innovación que permitirán acelerar el despliegue, la adopción y la monetización de la Industria 4.0 en sus negocios.
En cuanto a la ubicación geográfica, Estados Unidos, Reino Unido y Brasil lideran en el uso del metaverso, con un 65%, 64% y 63% de las empresas encuestadas respectivamente. Alemania se sitúa en un promedio del 53%, mientras que en Asia Pacífico el avance es menor, con Japón y Corea del Sur registrando un 49%.
En cuanto a los casos de uso que se espera que generen un mayor valor transformacional, las empresas mencionaron la realidad aumentada para la capacitación y entrenamiento del personal, así como la investigación y desarrollo virtual para mejorar el diseño de productos y procesos.
El estudio también revela que las empresas reconocen la necesidad de infraestructura y capacidad robusta de análisis al desplegar casos de uso del metaverso. Los habilitadores técnicos clave para los casos de uso incluyen Cloud Computing (72%), AI/ML (70%) y conectividad (68-70%). En esta etapa, las empresas se están apoyando en socios integradores para cubrir las brechas de conocimientos y capacidades y desplegar los casos de uso.
En palabras de Vincent Douin, Director Ejecutivo de Consultoría de Negocios y Transformación de Negocios de Ernst & Young LLP: ‘Los metaversos industriales y empresariales están aquí, y este estudio demuestra claramente el apetito por estas tecnologías para lograr los objetivos de negocios’. Thierry E. Klein, Presidente de Bell Labs Solutions Research de Nokia, añadió: ‘Es grandioso observar que las empresas claramente creen en el poder del metaverso para la creación de valor de negocio, tanto en casos de uso empresariales, como industriales’.