La Fundación Centro Cultural de la Moneda es una institución chilena sin fines de lucro que tiene como principal objetivo el desarrollo, estudio, difusión, fomento y conservación de todas las manifestaciones de arte, cultura y educación. La institución almacena una gran cantidad de información confidencial y de utilización diaria, por lo que debe poder garantizar que la misma se encuentre protegida y disponible cuando se la requiere.
El Centro Cultural La Moneda almacena una gran cantidad de información confidencial y de utilización diaria, por lo que debe poder garantizar que la misma se encuentre protegida y disponible cuando se la requiere. Antes de contratar las soluciones para entornos corporativos de ESET, el centro cultural contaba con protección de tipo hogareña y gratuita, pero el nivel de seguridad brindado no era suficiente.
Francisco Javier Hidalgo Rocha, soporte TI del Centro Cultural La Moneda, comenta:‘Los recursos que utilizábamos no eran los más óptimos, ya que en reiteradas oportunidades tuvimos problemas con un servidor que alojaba información de mucha importancia para la institución. Además, en una oportunidad un código malicioso que ingresó al sistema encriptó el servidor en su totalidad y desafortunadamente perdimos gran parte de los datos que estaban almacenados allí’.
Debido a la gran cantidad de inconvenientes que estaban teniendo, sumado al riesgo constante al cual se exponía la información almacenada y los sistemas, el equipo de TI de La Fundación Centro Cultural la Moneda decidió comenzar una búsqueda de alternativas para poder cambiar de producto. Así fue como llegaron a ESET, proveedor que ya conocían por las soluciones para entornos hogareños y de los cuales tenían muy buenas referencias.
Luego de presentar inconvenientes en reiteradas oportunidades, el equipo a cargo de la seguridad de la información del centro, decidió que era momento de contar con una solución completa, inteligente y robusta que les permitiese garantizar la confidencialidad y disponibilidad de la información y sistemas en todo momento.
Respecto a los beneficios que esperaban obtener de la nueva solución, Hidalgo Rocha detalla: ‘Conocíamos ESET por sus soluciones para entornos hogareños ya que las utilizábamos de manera alternativa en el centro. El producto implementado nos resultaba muy conveniente y valioso, dado que era muy liviano y, por su mínimo impacto en el sistema, los equipos en ningún momento disminuían su rendimiento’.
El equipo de TI del centro cultural quedó muy contento con el proceso de instalación e implementación, dado que todo se dió de manera correcta y sin contratiempos. Destacan la atención y predisposición del departamento de soporte técnico de ESET que los ayudaron a dejar todo en perfecto funcionamiento, siendo además una guía constante.
‘ESET cumplió y superó nuestras expectativas, motivo por el cual recomendamos sus soluciones a todas las personas que trabajan de manera externa con nosotros’, concluye Hidalgo Rocha.