home especiales borrador

Especial Anual CRM & Analytics/Informes Especiales

CRM & Analytics: el nuevo front-end en tiempos de IA

CRM & Analytics: de la Omnicanalidad a la Hiperpersonalización

CRM & Analytics: los nuevos escenarios de las redes sociales

CRM: ventas, marketing y cobranzas

Analytics: ¿qué tan lejos puede llegar la automatización?

CRM: ejemplos de IA exitosa

Analytics: casos de IA diferencial

Especial CRM & Analytics/Casos de éxito

Élite Cirugía Plástica de Colombia optimiza la gestión de pacientes

Mercado Libre potencia Mercado Shops con CRM en América Latina

The Village Group agiliza respuestas a clientes en México

Superavi acelera su gestión comercial en Perú

Especial CRM & Analytics/Columnas de opinión

Cuando la IA comienza a interpretar el marketing: Google Analytics 4

Cómo maximizar el valor de tu CRM con roles y permisos bien estructurados

Gestión de clientes: el valor estratégico del CRM

Software para Abogados: ¿Qué debe tener un programa de software ideal?

IA en CRM

¿Qué podemos esperar del mercado de CRM?

Especial Anual CRM & Analytics / Novedades

Engage mostró su plataforma omnicanal integrada junto a Infobip

Aparecer en respuestas de ChatGPT, Gemini o Perplexity: el nuevo reto de las empresas para atraer clientes

Agentforce para pequeñas empresas ahora está integrado a las suites de Salesforce

AWS introduce agentes de IA para transformar la gestión comercial de sus socios

Ricoh LATAM adquiere ValueTech en Chile

Era del análisis autónomo: nuevo paradigma en la inteligencia de datos

Lovelytics: la empresa de data e IA que proyecta crecer un 40 % con talento argentino

El 90% de las empresas están atrasadas en incorporar Agentes de IA en sus operaciones

Escritura de negocios: el diferencial en la era de la IA

HubSpot integra TikTok en su plataforma para convertir audiencias digitales en clientes

HAL Company recibe a HubSpot en Buenos Aires: las herramientas que redefinen ventas y marketing en la era IA

Pipedrive: ¿Por qué no hay ecommerce sin CRM?

Especial CX/Contact Center / Informes Especiales

Contact Center: redes sociales intensivas

Customer Experience: el CX dispara al contact center

Especial CX/Contact Center/Casos de éxito

Tuya reduce 35 % el tiempo de planificación

Banco Galicia acelera su estrategia CX con IA y nube

Especial CX/Contact Center/Tutoriales

CX invisible: la nueva ventaja del retail

IA generativa y CX: aliados de la banca moderna

Especial CX/Contact Center / Novedades

CAT Technologies en CX Day: la evolución del sector con tecnología y datos

Chattigo en CX Day Argentina: omnicanalidad e inteligencia artificial

Konecta en el CX Day: innovación y crecimiento en la Experiencia Digital

Froneus: IA conversacional en tiempo real que transforma el CX en Latam

Teleprom: IA aplicada a conversaciones, procesos y contactabilidad en WhatsApp

CX Day Argentina 2026: tendencias del sector para imponer en el mercado

Genesys ofrecerá una experiencia integral de interacción con clientes en WhatsApp

El CX Summit se despidió premiando a las empresas más destacadas del sector

HubSpot integra TikTok en su plataforma para convertir audiencias digitales en clientes

NiCE lanza herramientas con IA para crear, probar y escalar agentes empresariales

No escuchar las necesidades de los clientes, principal crítica a las empresas en México

Genesys presenta el primer agente virtual agéntico de la industria, impulsado por LAMs para CX empresarial

Especial IA Security /Informes Especiales

IA + ML: ciberseguridad inteligente

IA Security: lo que los CISOs piden

Especial IA Security /Casos de éxito

Parque Arauco impulsa videoseguridad inteligente

Gold Fields de Perú moderniza seguridad con IA

Especial IA Security /Tutoriales

Gobernanza y seguridad marcan el futuro de la IA

La IA acelera la nueva era del cibercrimen

Especial IA Security / Novedades

ZMA en el ITCON de ManageEngine: el futuro de la ciberseguridad

Primera amenaza para Android que utiliza IA generativa

Check Point Software lanza una plataforma de IA autónoma

Del sofá al estadio: la IA mete a los fans en la tribuna… y también los expone

Paraguay: Licencias OnLine, SEKIURA y TrendAI se unen para proteger la infraestructura crítica

ESET: aplicaciones falsas prometían acceso al historial de llamadas de cualquier número

Veeam presenta una vista previa de la nueva versión de Data Platform

Akamai Technologies tiene previsto adquirir LayerX y fomentar la seguridad de las plantillas

Fortinet refuerza la integración con NVIDIA para asegurar de forma única la IA empresarial a escala

Lentes inteligentes: cómo mitigar los riesgos de seguridad y privacidad

Ataques cibernéticos: ¿Tu empresa recuperaría su operación a tiempo?, afirma TIVIT

Kaspersky: América Latina es la región más afectada por el ransomware

Cross Rubro/Eventos

Inició con éxito La Ruta Intcomex: la temporada de eventos de la marca en Panamá

IA y ciberseguridad marcaron el CyberSecurity Summit Protection Perú

Guatemala será sede de Fiber Connect LATAM 2026

Conecta México reunió al ecosistema telco regional

CX Summit: 25 años impulsando el crecimiento del sector colombiano

Argentina Digital Summit 2026: el camino hacia un hub regional de IA

Ecuador recibió el primer Digital Trends Summit

Ricoh Summit 2026 reunió a 500 líderes en Chile

Breaking News

CX Innovation Day Paraguay 2026: el futuro humano de la experiencia del cliente

Axxon Rewire: la apuesta para reinventar las organizaciones a través de la IA

En un contexto donde la Inteligencia Artificial (IA) genera tanto expectativas como interrogantes en el sector corporativo, Axxon Consulting llevó a cabo un encuentro clave en las oficinas de Microsoft ...

Strategy World 2026: Mosaic y el fútbol, sinergizados

Strategy, reconocido vendor global de software analytics, dio la nota con su Buenos Aires Edition del tradicional Strategy World, que realizó dentro del mítico Estadio Monumental de River Plate de ...