El martes 2 de septiembre, previo al inicio de la cumbre ANDICOM, tuvo su Pre Congreso -también realizado en la ciudad colombiana de Cartagena de Indias- donde una veintena de expositores de las empresas que apoyan el evento dejaron testimonios reveladores sobre cómo avanzará el mundo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) en América Latina.
Fernando Sánchez, coordinador de proyectos de CINTEL, fue uno de los primeros oradores de la jornada sobre Smart Cities, o ciudades inteligentes ‘¿Cómo quiere uno que la ciudad se desarrolle? ¿Cómo quisiera que mi ciudad en 20, 30, 40, 50 años de desarrollo? Uno, entonces, trata de hacer el un equilibrio hacia dónde va a empezar a desarrollarse la ciudad. En ese orden de ideas, desde CINTEL, nosotros compramos una metodología muy corta para empezar a entender ese problema.’.
‘Una ciudad no se vuelve más inteligente por implementar tecnologías, sino que lo es por hacer uso de la tecnología para generar conocimiento’, agregó , donde también mencionó cómo la Inteligencia Artificial (IA) impulsará esta manera de replantear el espacio común.
James Perdomo, director de Synergy y Gartner Agent NOLA, por su parte, expuso sobre cómo funcionarán los agentes en el futuro del mundo del trabajo. ‘En cuanto al talento y la organización, es muy importante seguir con la educación sobre la IA que tengan en sus organizaciones a los agentes. Ellos e van a convertir en en como decía ahí compañeros o o empleados de nivel uno, que es como decir un pasante o un asistente’.
Finalmente, Rafael de Luque, Director of Innovation de AVVALE mencionó cómo en los sistemas ERP la IA generará un impacto, no solo en los sistemas, sino en la manera de cómo interactuarán los empleados, cómo se tomará la productividad, entre otras.
‘El problema con la adopción de esos casos es que no tenían el rebaño esperado. No se recapacitaban las personas, y tratando de utilizar el nuevo producto, no les funcionaba y volvían al proceso original. Es importante que los agentes que van a impactar en sistemas ERP, van a crear nuevos eh nuevas profesiones o nuevos roles dentro de la compañía. La idea no está en reemplazar a las personas por inteligencia artificial. Eso es un camino evolutivo. Lo primero que vamos a tener son trabajando en conjunto con las personas’, concluyó de Luque.