En el marco del ERP Summit Bogotá 2026, ManageEngine presentó su propuesta de gestión de TI bajo una plataforma unificada, con foco en las nuevas necesidades que surgen a partir de la adopción de inteligencia artificial en las empresas. Steve Ramírez López, Senior Marketing Analyst de ManageEngine, explicó que el encuentro representa una oportunidad para acercar al ecosistema ERP el portafolio de la compañía y su enfoque basado en buenas prácticas para la administración de tecnologías.
Entre las principales soluciones que la compañía llevó al evento se destacó la gestión de dispositivos y aplicaciones, junto con el abordaje del shadow AI: el uso de herramientas de inteligencia artificial por parte de empleados sin una gestión o supervisión centralizada. A través de soluciones como Endpoint Central, ManageEngine permite administrar qué aplicaciones y herramientas se instalan en los dispositivos corporativos, establecer permisos y contribuir a proteger los datos y la información de las organizaciones.
La inteligencia artificial también atraviesa distintas áreas del portafolio de la compañía. Ramírez López señaló que los clientes consultan cada vez más por las capacidades de IA aplicadas a la gestión de mesa de ayuda y servicios de TI, el análisis del comportamiento de usuarios y entidades , y la administración de costos en la nube. En este sentido, sostuvo que la tecnología continuará ganando protagonismo, aunque su implementación requiere previamente ordenar la información disponible. ‘Cuando tú le pones inteligencia artificial, termina replicando el desorden que hay en casa’, afirmó el ejecutivo.
Desde ManageEngine también remarcan que no todos los desafíos tecnológicos requieren necesariamente inteligencia artificial. De acuerdo con el vocero, las organizaciones deben comenzar por identificar sus problemas, unificar los datos que actualmente se encuentran aislados y aprovechar las automatizaciones existentes antes de incorporar nuevas capas de IA. Este enfoque busca generar una base tecnológica más ordenada para que las herramientas inteligentes puedan operar sobre información consistente y conectada.
De cara a futuro, la compañía apunta a continuar expandiendo su presencia en Latinoamérica y reforzar el posicionamiento de su propuesta basada en buenas prácticas de gestión de TI. Para ello, mantendrá una fuerte participación en eventos regionales, una estrategia que, según el ejecutivo, permite fortalecer el branding y acercar sus soluciones a nuevos mercados.