El cierre de 2025 marca un punto de inflexión para Netskope en América Latina. La compañía realiza un balance altamente positivo de un año que validó su estrategia regional y, al mismo tiempo, traza una hoja de ruta clara hacia 2026, con la inteligencia artificial, la consolidación tecnológica y la experiencia del usuario como ejes centrales.
Durante 2025, Netskope registró un crecimiento interanual de su base de clientes superior al 50%, impulsado por una adopción sostenida en sectores críticos como Servicios Financieros, Gobierno y Retail, donde la seguridad es un requisito no negociable. Más allá del volumen, la compañía destaca la calidad de esta expansión, apalancada en una evolución significativa de su ecosistema de canales. El modelo dejó de ser puramente transaccional para transformarse en uno orientado a servicios de valor y pruebas de concepto (PoVs) de alta complejidad técnica, lo que permitió escalar la presencia en el mercado de manera eficiente y sostenible.
No obstante, el año también dejó desafíos claros. Netskope identifica como principal fricción la confusión persistente en torno a los conceptos de SASE y SSE. En un contexto de presión por reducir costos, muchas organizaciones optaron por soluciones heredadas o propuestas ‘checkbox’ que prometen SASE, pero entregan arquitecturas fragmentadas. Este enfoque, advierte la compañía, genera una falsa sensación de seguridad, incrementa la complejidad operativa y eleva los costos a mediano plazo. La educación del mercado aparece así como una responsabilidad clave para 2026: la consolidación tecnológica debe simplificar y reducir riesgos reales, no solo cumplir con requisitos formales.
De cara a 2026, Netskope anticipa tres grandes tendencias que marcarán las inversiones en ciberseguridad en la región. La primera es la seguridad para la inteligencia artificial, y no solo de la IA: las empresas buscan habilitar su uso de forma segura, con visibilidad granular sobre datos, prompts y modelos. La segunda tendencia es la renovación de infraestructura heredada, impulsada por la necesidad de eficiencia frente a la devaluación de monedas locales, lo que acelerará el reemplazo de VPNs y proxies tradicionales por arquitecturas Zero Trust (ZTNA) más livianas y rentables. Finalmente, la experiencia del usuario se consolida como una métrica de seguridad clave, con la Gestión de la Experiencia Digital (DEM) pasando de opcional a requisito mandatorio en licitaciones.
En este contexto, la estrategia de Netskope para 2026 se centra en profundizar el valor de su Plataforma Única, preparada para la era de la IA agéntica. A nivel de producto, la compañía invertirá fuertemente en capacidades de DLP y protección de IA, unificadas bajo una sola política. Un diferencial clave será su soporte pionero del Model Context Protocol (MCP), estándar emergente para conectar agentes de IA con datos empresariales. Esto permitirá aplicar seguridad Zero Trust y DLP en tiempo real tanto a usuarios humanos como al tráfico no humano generado por agentes de IA, garantizando protección de datos en entornos web, nube, aplicaciones privadas y modelos de lenguaje. En paralelo, Netskope seguirá fortaleciendo sus capacidades de DEM, ofreciendo visibilidad completa desde el usuario hasta la aplicación.
En el plano comercial, la compañía reforzará su presencia en industrias estratégicas y ampliará programas específicos para clientes y partners, alineados con los desafíos locales. El objetivo es claro: maximizar el retorno de inversión, consolidar a Netskope como socio de referencia en seguridad moderna en América Latina y continuar elevando el rol del canal como consultor de confianza en la transformación digital de la región.