El segundo día de ANDICOM 2024, el congreso tecnológico más importante de Colombia y América Latina, cerró con un panel en el que se debatieron los desafíos que enfrentan los operadores de telecomunicaciones en su camino hacia la sostenibilidad. Bajo el título ‘Liderando la Conectividad del Futuro: Innovación, Retos y Oportunidades‘, los líderes de las principales empresas del sector reflexionaron sobre los retos que trae la innovación tecnológica y la conectividad en Colombia.
En el panel participaron Fabián Hernández, CEO de Telefónica Movistar; Carlos Blanco, CEO de TIGO; Ramiro Lafarga, CEO de WOM; y Rodrigo de Gusmao, CEO de Claro. La moderación estuvo a cargo de Samuel Hoyos, presidente de Asomóvil.
Conectividad: el pilar del futuro tecnológico
Los ejecutivos coincidieron en que la conectividad es la base para el desarrollo de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial y las ciudades inteligentes en Colombia. Sin embargo, también resaltaron que el sector enfrenta importantes desafíos. Rodrigo de Gusmao, CEO de Claro, afirmó que ‘aunque se ha avanzado, aún queda mucho por hacer para conectar todo el país’. Señaló que la conectividad es clave para transformar vidas, como en el caso de Quibdó, donde Claro lleva internet gratuito a escuelas y está formando a niños en robótica.
Uno de los puntos más discutidos fue la necesidad de equilibrar el uso de las redes, ya que la mayor parte del tráfico proviene de plataformas de contenido que no contribuyen a la infraestructura de telecomunicaciones. Rodrigo de Gusmao agregó que ‘casi el 60% del gasto de la red viene de las plataformas de streaming, que no aportan a la conectividad del país’, y pidió una revisión de las medidas regulatorias para permitir una mayor inversión de los operadores.
Inversiones y desafíos regulatorios
Fabián Hernández, CEO de Telefónica Movistar, destacó los planes de expansión de la fibra óptica, pero señaló que es necesario repensar el manejo del tráfico en las redes. ‘Los operadores asumimos la mayoría de los costos, aunque no generamos la mayoría del tráfico’, explicó. Hernández abogó por una regulación más flexible que permita a la industria mantenerse sostenible mientras continúa acompañando la digitalización del país.
Carlos Blanco, CEO de TIGO, resaltó que la industria de las telecomunicaciones es única, ya que la demanda crece constantemente, pero las tarifas tienden a disminuir, lo que supone un reto significativo. Subrayó la importancia de avanzar en el tema del fair share, la distribución equitativa de los costos del tráfico, y señaló que ‘es un tema complejo, pero necesita una solución acelerada’. Para Blanco, la conectividad es fundamental para el crecimiento de la economía, pero los operadores necesitan un entorno regulatorio que apoye este crecimiento.
El reto de la inversión en conectividad rural
Alex Javier Blanco, CEO de ETB, destacó el esfuerzo que su compañía realiza en términos de inversión en conectividad. Aunque ETB no tiene un gran músculo financiero, es la empresa que más invierte en proporción a sus ingresos, según su CEO. ‘Nos hace falta llegar a algunos sectores de estratos 1 y 2’, explicó, y agregó que es fundamental nivelar el uso de las redes y que los generadores de contenido también aporten para cerrar la brecha digital.
Blanco también hizo hincapié en la importancia de conectar a los niños, quienes serán los impulsores del futuro del país. En su intervención, pidió que los diferentes actores de la industria se unan para cumplir las metas nacionales de conectividad, señalando que ‘es importante conectar a más niños, quienes son los que nos darán el futuro’.
Sostenibilidad en el horizonte
La conclusión general del panel fue que, aunque la industria de las telecomunicaciones ha logrado importantes avances, los retos en términos de sostenibilidad y regulación son cada vez más evidentes. Las empresas coinciden en que la innovación tecnológica, como la inteligencia artificial y las ciudades inteligentes, requiere una infraestructura robusta. Sin embargo, para asegurar esta conectividad a largo plazo, es necesario abordar cuestiones como el fair share, la regulación del tráfico en las redes y los altos costos de la energía.
La sostenibilidad del sector, según los participantes, dependerá de una colaboración más estrecha entre los operadores, los reguladores y los generadores de contenido. El futuro de la conectividad en Colombia está lleno de oportunidades, pero su éxito dependerá de superar los retos que enfrenta hoy la industria.