La seguridad en centros comerciales se convirtió en una prioridad estratégica para el sector retail en América Latina. En este escenario, ISS implementó en Parque Arauco una nueva plataforma de videovigilancia inteligente basada en inteligencia artificial para fortalecer la prevención de robos, mejorar el monitoreo y optimizar la respuesta ante incidentes.
La solución desplegada por ISS integra capacidades de análisis de video en tiempo real, monitoreo inteligente y algoritmos basados en redes neuronales que permiten identificar objetos, movimientos y comportamientos sospechosos de manera más eficiente. Gracias a esta tecnología, el operador de centros comerciales logró fortalecer sus procesos de seguridad, mejorar el control operativo y reducir riesgos asociados a robos, fraudes y eventos críticos.
Además del componente de protección física, la implementación también apunta a generar información estratégica para la operación del negocio. Las plataformas de inteligencia de video modernas no solo detectan amenazas, sino que también permiten obtener indicadores clave de rendimiento (KPI) vinculados al flujo de personas, comportamiento en espacios comerciales y eficiencia operativa.
Desde ISS destacaron que el sector retail demanda actualmente soluciones integradas capaces de unificar videovigilancia, analítica inteligente y automatización en una misma plataforma. En ese sentido, la implementación en Parque Arauco se apoyó en tecnologías de gestión de video y sensores IA orientadas tanto a la seguridad como a la continuidad operativa.
La compañía también remarcó que las soluciones desarrolladas para retail y logística pueden adaptarse a distintos escenarios críticos, desde el monitoreo de centros comerciales hasta el seguimiento de operaciones de carga, almacenes y distribución. Esto permite optimizar recursos de seguridad y responder con mayor rapidez ante incidentes en infraestructura crítica.
Con este despliegue, Parque Arauco avanza en la modernización de sus sistemas de seguridad corporativa y refuerza la tendencia creciente en América Latina hacia plataformas inteligentes de protección empresarial basadas en inteligencia artificial.