En el marco de ANDICOM 2026, Jorge Mario Añez Ruiz, socio de Transformación Digital de PwC Colombia, destacó el papel que está adquiriendo la inteligencia artificial en la transformación de las organizaciones y señaló que el principal desafío para las empresas ya no pasa únicamente por incorporar nuevas herramientas, sino por establecer una estrategia que permita gobernarlas y aprovecharlas de manera integrada. Para PwC, el evento representa además un espacio clave de relacionamiento con clientes, líderes empresariales y actores del ecosistema tecnológico colombiano.
Añez Ruiz remarcó que la llegada de la inteligencia artificial generativa produjo un cambio significativo respecto de las anteriores olas de transformación digital. Según explicó, la democratización de la IA permitió que tecnologías como IoT, machine learning, realidad virtual y blockchain comenzaran a integrarse dentro de un ecosistema más conectado. Sin embargo, el crecimiento acelerado de herramientas y metodologías también genera nuevos desafíos. ‘Hace falta ponerle orden’, afirmó el ejecutivo, al referirse a la necesidad de establecer mecanismos de gobernanza que permitan evitar iniciativas aisladas dentro de las organizaciones.
En este escenario, el ejecutivo planteó que la evolución de la IA también está modificando el rol tradicional de la consultoría. ‘La consultoría per se ya no es tan importante el qué. El qué se le pregunta a las inteligencias artificiales. Lo más importante es el cómo’, sostuvo. En esa línea, explicó que el diferencial estará cada vez más relacionado con la experiencia para implementar, integrar y llevar las soluciones hasta la operación, transformando el conocimiento en resultados concretos para las compañías.
De cara a futuro, PwC Colombia apunta precisamente a transformar su propio modelo de negocio, incorporando más tecnología y desarrollando paquetes de productos que complementen su oferta de servicios. Añez Ruiz señaló que la firma busca avanzar hacia modelos en los que pueda asumir funciones completas dentro de las organizaciones, apoyándose en tecnología y optimización de procesos. En ANDICOM, PwC también presentó soluciones desarrolladas junto a aliados estratégicos en áreas como ciberseguridad y abastecimiento, con la gobernanza tecnológica y de IA como uno de los ejes centrales de su propuesta.