ManageEngine, una compañía con más de 22 años de experiencia en la gestión de TI, ha consolidado su presencia en Latinoamérica. En Andicom 2024, Rajesh Ganesan, presidente de ManageEngine, compartió en una entrevista exclusiva con Prensario TI la importancia de este mercado para la empresa, el crecimiento de la adopción tecnológica en la región y los retos que plantea la inteligencia artificial y la ciberseguridad.
Crecimiento en Latinoamérica
ManageEngine ha estado haciendo negocios en Latinoamérica, particularmente en Colombia, desde 2005. Según Ganesan, el crecimiento económico y la adopción tecnológica en países como México, Brasil y Colombia han impulsado a la compañía a invertir más en la región. ‘Empezamos muy temprano en Latinoamérica porque creemos en servir a los mercados que realmente necesitan asistencia tecnológica’, comentó Ganesan.
El compromiso de ManageEngine se ha manifestado con la apertura de una oficina en Colombia en 2019, que sirve como base para todos los países de habla hispana en la región. Además, Ganesan resaltó que la empresa ha crecido significativamente en Latinoamérica, y su participación en Andicom demuestra su dedicación. ‘Queremos que la gente sepa que ManageEngine no es solo un sitio web, somos una empresa física con personas dispuestas a apoyar a nuestros clientes’, explicó.
La revolución de la inteligencia artificial y los desafíos en ciberseguridad
La inteligencia artificial ha sido una de las principales revoluciones tecnológicas, y Ganesan compartió la visión de ManageEngine sobre su adopción. ‘La IA tiene un potencial transformador, pero también enfrenta grandes retos, como la accesibilidad y el costo’, afirmó. Uno de los desafíos principales es que la IA es una tecnología que requiere muchos recursos, tanto en términos de energía como de capacidad de procesamiento.
En el ámbito de la ciberseguridad, Ganesan mencionó que, aunque la IA puede aportar beneficios significativos, también plantea riesgos en términos de ética y seguridad de los datos. ‘En ManageEngine, nuestro enfoque es desarrollar modelos de IA más pequeños y específicos, llamados modelos de lenguaje estrecho, para que las empresas puedan aprovechar la IA sin tener que compartir sus datos con terceros’, señaló. Este enfoque no solo reduce costos, sino que también permite a las empresas mantener el control sobre su información.
2025 y más allá
Hablando sobre las proyecciones para el resto de 2024 y 2025, Ganesan destacó el fuerte crecimiento que ha experimentado ManageEngine en Latinoamérica, particularmente en Colombia, donde la empresa espera aumentar sus ingresos en más de un 30%. ‘El año pasado crecimos significativamente, y ya hemos duplicado nuestro equipo en Colombia. Actualmente, contamos con 75 personas y seguimos expandiendo nuestra plantilla’, comentó.
ManageEngine está invirtiendo en la capacitación de su equipo y en la colaboración con universidades locales para contratar más talentos frescos. ‘Queremos asegurarnos de que nuestros clientes en la región tengan una excelente experiencia tanto con nuestros productos como con el servicio’, concluyó Ganesan. ManageEngine sigue apostando por Latinoamérica, enfocándose en ofrecer soluciones tecnológicas que se adapten a las necesidades específicas de la región. Con un fuerte compromiso en ciberseguridad y IA, la empresa continúa expandiendo su equipo y su presencia, invirtiendo en el desarrollo del talento local y en la adopción de tecnologías emergentes.