Noventiq se enorgullece en presentar Total Voice, una innovadora solución de enrutamiento directo como servicio para Microsoft Teams, diseñada para transformar la gestión de sistemas telefónicos empresariales. Total Voice permite a las empresas migrar sus sistemas telefónicos locales heredados a una central alojada en la nube, aprovechando la potencia del sistema telefónico de Microsoft Teams.
Total Voice ofrece una gestión integral y simplificada a través de una consola web, convirtiendo a Microsoft Teams en la única plataforma de comunicaciones unificadas y colaboración que su empresa necesita. Con Total Voice, las empresas pueden:
- Migrar completamente su central existente a la central telefónica de Microsoft Teams.
- Interconectar su central heredada para un funcionamiento dual.
- Implementar timbre simultáneo entre su PBX existente y Microsoft Teams.
- Abrir nuevas ubicaciones habilitadas solo con telefonía desde Microsoft Teams.
Ventajas clave de Total Voice:
- Traiga su propio operador de telefonía (BYOC): Conserve sus números actuales y conéctelos a Teams, o elija nuevos números y operadores para disfrutar de mejores tarifas y servicios.
- Conexión a múltiples operadores: Gestione varios operadores desde una única consola y utilice una solución de facturación unificada.
- Expansión global: Obtenga números internacionales y planes de llamadas en cualquier país, permitiendo a su empresa realizar y recibir llamadas internacionales con facilidad.
- Control de costes: Utilice informes personalizados para seguir los costes y asignar presupuestos a usuarios y departamentos específicos.
- Informes avanzados: Analice el uso de Microsoft Teams y el rendimiento de los agentes de su centro de llamadas con módulos de adopción y participación.
- Grabación de llamadas: Cumpla con la normativa de grabación de llamadas internas y de operaciones de centros de llamadas.
Premios y reconocimientos:
- Frost & Sullivan Awards:
- Premio al liderazgo en productos 2022
- Premio a la innovación de nuevos productos 2021
Total Voice es una solución SaaS completamente gestionada, sin necesidad de mantenimiento, fácil de configurar y con soporte 24/7 a nivel mundial. Con una interfaz web intuitiva, permite realizar tareas complejas con solo unos clics, ofreciendo flexibilidad para elegir los módulos que mejor se adapten a las necesidades de su empresa.
Para más información sobre cómo Total Voice puede transformar su sistema de telefonía, escanee el código QR para ser contactado por el equipo de ventas de Noventiq.