Parecería que a veces los pequeños negocios no entendieran que su gran ventaja es su capacidad de adaptarse a los cambios, vengan por donde vengan. En el caso de la tecnología, la gran ventaja de los pequeños negocios es su capacidad para transformarse y adaptarse. Y todo gracias, precisamente, a su menor tamaño porque una pyme se adapta a cambios profundos en uno o dos años, un tiempo que se duplica cuando hablamos de empresas de mayor tamaño.
Así, una de las armas con las que los pequeños negocios pueden luchar contra las grandes empresas es con las ventajas que proceden de estos cambios. El almacenamiento en la nube, por ejemplo, es una herramienta rápida y fácil de implantar.
Hace tiempo se dice que el SaaS vino no sólo para quedarse en las aplicaciones de software (ERP, CRM, BI, etc) sino también para regir el futuro del sector. A medida que uno baja en el tamaño de usuarios, esto se catapulta, ya que el SaaS está hecho a medida de las pymes: requerimientos base, actualizaciones automáticas y fácil/rápido de usar.
A partir de las secuelas que dejo la pandemia, los procesos se profundizaron. La necesidad de teletrabajo o lo que sea en forma remota, ha empujado al cloud a mucha gente que aún estaba procesando la decisión. El que aún no lo hizo, es ‘Opa’ o los adjetivos despectivos que se quieran decir.
El SaaS ‘es’ el teletrabajo en las pymes. Permite que los usuarios no tengan que hacer instalaciones de hardware y software, y todo funcione más rápido y fácil desde la primera vez. Es democratizador de la tecnología, y también del negocio.
Con el fin de la pandemia, se abrió otro mercado para los vendors, canales y usuarios. Mucho más híbrido y con tendencia plena a los ‘as a service’. Ya nadie busca físicamente, googlea. La pandemia no inventó nada, aceleró lo que venía, pero con el nuevo volumen, se genera un universo mucho más potente por desarrollar. A eso hay que dedicarse.
Algunos de los beneficios que podemos mencionar de las SaaS para el modelo del teletrabajo son:
Accesibilidad
Las SaaS permiten que los colaboradores puedan conectarse desde cualquier lugar que cuente con señal de internet. Esto se vuelve útil para conectar a personas que físicamente trabajan en diferentes lugares, ya sea por el teletrabajo o porque las ubicaciones de las oficinas se encuentran separadas.
Inmediatez
Solo es necesario abrir el navegador o la App del servicio SaaS para trabajar en él. Además, no se requieren actualizaciones o instalaciones adicionales que deban hacerse en las computadoras de los usuarios. Eso reduce la necesidad de recursos de soporte.
Colaboración
Gracias a la nube, los diferentes usuarios pueden acceder simultáneamente a un mismo archivo o documento. Esto detona el trabajo en equipo y colaborativo ya que pueden realizar actualizaciones en tiempo real y compartirlo reduciendo trámites y tiempo.
Seguridad
Como cada proveedor del servicio es responsable del mantenimiento y protección de los datos, ellos son quienes garantizan la seguridad de los datos dando certeza a las organizaciones sobre su información.
Comunicación
Los colaboradores y sus directivos pueden conectarse de mejor manera a través de los diferentes portales. Esto ayuda para la realización de reuniones de trabajo o simplemente para realizar trámites como solicitud de vacaciones, informes de ausencias y otros más.
Control
Dadas las condiciones del teletrabajo, con un SaaS se pueden controlar los tiempos de trabajo de todos los colaboradores. Algunos servicios de estos permiten el registro de las jornadas laborales fácilmente desde cualquier ubicación. Esto da control a los directivos e información al equipo de quienes se encuentran laborando en un momento en tiempo real.
Productividad
La disminución de recursos requeridos hace que las empresas generen ahorros en el uso de tecnologías. Además, el rendimiento de los trabajadores y de toda la organización se ve beneficiado gracias a la integración que permiten los SaaS.