Para poder integrar la seguridad electrónica/física con lo IT, vale primero saber cómo han evolucionado estas áreas a través del tiempo, ya que ahora brindan un mapa de soluciones mucho más rico y completo de lo que un no entendido puede crecer. Veamos algunos de sus principales desarrollos, y el potencial convergente de aquí en más.
Ricardo Riva Palacio, Vertical Sales Manager en Genetec, afirma que la seguridad electrónica se ha convertido en un pilar fundamental para la protección de bienes, personas e información.
El experto, también, sostiene que a medida que las amenazas evolucionan, la necesidad de sistemas de seguridad más sofisticados y efectivos ha llevado a una transformación significativa en la industria, impulsada por la innovación tecnológica que han potencializado los desafíos presentes y futuros para garantizar un entorno más seguro y confiable para todos.
La revista Negocios de Seguridad relata que la Seguridad Privada es un sector joven, ya que no cuenta con más de 30 años. El sector está compuesto por determinado número de individuos y organizaciones que brindan servicios de seguridad, vigilancia, protección, investigaciones y múltiples otros conexos a particulares, empresas, instituciones, reparticiones gubernamentales y otros demandantes.
Los cuatro principales segmentos del mercado de la Seguridad Privada son: Vigilancia física, seguridad electrónica, transporte de fondos y las alarmas residenciales.
A partir de la década de 1980 existía un bajo nivel de organización del mercado pero comenzaba a aumentar el número de empresas de vigilancia privada. Las compañías tenían poco nivel tecnológico y su gestión no estaba profesionalizada.
En los 90, en prácticamente todos los países de Latinoamérica aumentaron los niveles de inseguridad y comienza a consolidarse el sector de la Seguridad Privada. A partir del avance de la frontera tecnológica y el abaratamiento del equipamiento electrónico, comenzó la incorporación de tecnología de vigilancia (sensores, CCTV, control de accesos, etcétera).
El informe señala que en el siglo XXI las empresas de seguridad física comenzaron la incorporación de seguridad electrónica a su negocio con el propósito principal de mejorar el servicio al cliente. Algunos de los cambios tecnológicos que impactan sobre el sector de la seguridad se relacionan con el avance de los dispositivos que reemplazan a los guardias por dispositivos electrónicos tales como sensores, cámaras de video, etc.
El ritmo de cambio tecnológico causa una rápida obsolescencia del equipamiento existente, lo que a su vez está comenzando a dividir a los prestadores entre quienes pueden equiparse o reequiparse y quienes no pueden hacerlo por problemas financieros y/o de escala.
En la presente década, en la región al igual que en todo el mundo, el mercado de la seguridad física se ha volcado a la seguridad electrónica. Esta transformación tiene a la inteligencia artificial (IA), el Internet de las Cosas (IoT) y el foco está en los hogares inteligentes.
Desafíos y oportunidades.
Diego Madeo, director ejecutivo de Garnet Technology, señala que a pesar de los avances, la industria de la seguridad electrónica en Argentina y Latinoamérica aún enfrenta desafíos económicos. Según un informe de la Cámara Argentina de Seguridad (CAS), la inflación y los costos de importación de tecnologías avanzadas son una limitación significativa para muchas PyMEs del sector.
Pese a la situación, el directivo menciona que estas dificultades traen oportunidades para las empresas de Argentina. Ellas han desarollado soluciones nacionales que compiten con las importadas, ofreciendo alternativas mucho más personalizadas para el mercado local.
Para el futuro, seguiremos viendo como las empresas siguen adoptando soluciones, hoy en día, ya imposibles de evitar con IA, Internet de las Cosas (IoT, en inglés) y la automatización. Además de los hogares particulares, donde mayormente ha crecido el consumo, también en el monitoreo de infraestructuras críticas.