La seguridad IT desempeña un papel crucial en el funcionamiento de la era digital actual, especialmente para las pequeñas y medianas empresas. Sin seguridad y confianza, no hay posibilidad de teletrabajo ni de operaciones remotas. Tres elementos fundamentales sostienen esta nueva realidad: SMB, teletrabajo y seguridad.
Hasta hace poco, había un problema significativo en el mercado tecnológico: la implementación de seguridad IT en las pymes estaba limitada por los canales de distribución. Los proveedores no podían alcanzar la máxima capilaridad por sí solos, y los canales estaban generalmente ligados a modelos on-premise, más orientados a integradores que a proveedores de servicios. Sin embargo, con el retroceso de la pandemia, esta situación está cambiando. La inercia hacia lo remoto está impulsando nuevos modelos de negocio. Las pymes están demandando cada vez más soluciones SaaS, y con ellas, también adoptan SECaaS, lo que les permite operar a distancia con los mismos estándares de rendimiento que en sus oficinas.
A nivel global, esta tendencia está consolidada, y en América Latina, comienza a ganar terreno. Para continuar este impulso, es esencial la colaboración de tres actores clave: proveedores, canales y usuarios. Los proveedores desarrollan las soluciones, los canales se adaptan a los modelos de servicios, y los usuarios finales toman decisiones cada vez más inclinadas hacia modelos on-demand basados en la nube.
El camino a seguir es claro y requiere evolución continua. Aunque muchas instituciones como bancos y gobiernos prefieren la seguridad on-premise por razones de cumplimiento y para demostrar su independencia de terceros, en aplicaciones nuevas y desarrollos recientes, los modelos basados en la nube están ganando espacio. Para las pymes, esto es aún más relevante, ya que pueden ser 100% cloud, permitiéndoles acceder a los mismos beneficios que las grandes empresas de manera escalable y simplificada, pagando solo una suscripción mensual. Así, el SECaaS tiene un vasto campo para desplegarse en el futuro inmediato.
Transformación del mercado de seguridad IT
El mercado de la seguridad IT en América Latina está en expansión. Hacia finales de 2024, se estima que el mercado de ciberseguridad en la región alcanzará los 8.92 mil millones de USD y podría crecer hasta los 12.48 mil millones de USD para 2029, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 6.95%. Esta expansión se debe a la creciente digitalización, el uso intensivo de Internet y el desarrollo móvil que impulsa la demanda de soluciones de ciberseguridad avanzadas.
Las pequeñas y medianas empresas están adoptando cada vez más servicios de seguridad gestionada, lo que les permite acceder a niveles de protección similares a los de las grandes corporaciones sin los altos costos iniciales. En 2023, los ataques cibernéticos en América Latina, particularmente los intentos de ransomware, se duplicaron respecto al año anterior, destacando la importancia de invertir en soluciones de ciberseguridad.
Crecimiento y desafíos en la adopción de tecnologías
El mercado de servicios de IT en América Latina también está experimentando un crecimiento significativo. Se espera que aumente en 48.44 mil millones de USD entre 2024 y 2028, impulsado por la creciente demanda de soluciones eficientes de IoT y big data, así como por la adopción de soluciones en la nube y movilidad. Las pymes de la región, aunque representan una porción más pequeña del mercado global, muestran un crecimiento más rápido, con un aumento del 13.4% en el último año, liderado por Brasil.
Sin embargo, las pymes enfrentan varios desafíos, entre ellos la falta de profesionales capacitados en ciberseguridad y estándares de calidad inconsistentes en los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Estos factores dificultan la implementación efectiva de medidas de seguridad y aumentan la vulnerabilidad a los ataques cibernéticos.
Adaptación de modelos de negocio y futuro del SECaaS
La pandemia aceleró la adopción de soluciones en la nube y el modelo de software como servicio, lo cual ha sido crucial para la supervivencia y crecimiento de las pymes en un entorno cada vez más digitalizado. La transición hacia el trabajo remoto ha impulsado la demanda de servicios de seguridad gestionada, permitiendo a las pymes operar con estándares de rendimiento comparables a los de sus oficinas físicas.
María López, Directora de Seguridad en TechSecure Latinoamérica, comenta: ‘Las pymes están reconociendo la importancia de la ciberseguridad gestionada no sólo como una necesidad, sino como una ventaja competitiva. Al adoptar modelos de SECaaS, están mejorando su resiliencia frente a amenazas y asegurando la continuidad de sus operaciones en un mundo cada vez más digitalizado’.
La seguridad IT para las pymes en América Latina está en un punto crucial de evolución. Con la creciente adopción de modelos en la nube y la demanda de servicios gestionados, las pymes están bien posicionadas para aprovechar las ventajas de la digitalización y enfrentar los desafíos de seguridad con soluciones avanzadas y escalables.