Los Hits 2026 en América Latina: Cloud + IA potenciados: el IT 2.0 que emerge
Pensar qué conviene hacer para que 2026 sea un año exitoso para el mercado TIC de América Latina implica asumir que el escenario ya cambió.
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2025
Customer Experience: nuevos paradigmas
El Customer Experience (CX) en América Latina atraviesa una de las transformaciones más profundas de su historia reciente.
SaaS: con cloud + IA, todo pasa a ser software
Durante los últimos años, el modelo SaaS pasó a convertirse en el eje dominante del mercado de software empresarial en América Latina.
Ciberseguridad: los desafíos 2026/2027
La ciberseguridad ahora se trata de operar en un entorno donde el ataque es continuo, automatizado y cada vez más inteligente.
Cloud en América Latina: números reales de adopción
La adopción de cloud computing en América Latina avanza, pero lo hace con un ritmo propio y una cadencia particular.
IA generativa: casos hi-end que abren mundos
Durante 2024 y 2025, la IA generativa se convirtió en una herramienta concreta de transformación en empresas de América Latina.
Despliegue 5G & Ciudades Digitales: convergencia más inteligente y autómata
El despliegue de redes 5G en América Latina dejó de ser una promesa tecnológica para convertirse en una infraestructura en expansión real.
Tiempo de Agénticos, en un mercado inédito que vale entender
Cambió de cuajo el mapa histórico de players, la infraestructura tecnológica, las soluciones más buscadas
La IA en CX… ¿piloto o copiloto?
¿Debe la IA tomar el mando, liderar la operación como un ‘piloto’, o debe seguir en la butaca de al lado, asistiendo a los humanos como un ‘copiloto’?
Lo nuevo en CX: los ‘Agénticos’
La experiencia del cliente (CX) está atravesando un momento bisagra. Si antes la automatización era sinónimo de bots que respondían preguntas frecuentes, hoy la Inteligencia Artificial impulsa una nueva generación de agentes digitales que no sólo interactúan, sino que piensan,… Leer más »Lo nuevo en CX: los ‘Agénticos’