BPrO dijo presente en Andicom 2024: IA y legislación en BPO
Ana Karina Quessep, presidenta ejecutiva de BPrO, destacó la importancia de una legislación flexible que acompañe la innovación en el BPO.
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Ana Karina Quessep
Colombia, panorama 2024: de la política a la economía, y viceversa
Las perspectivas económicas de Colombia para el 2024 indican un crecimiento económico lento, similar al de 2023. Se espera que la actividad económica se mantenga en niveles bajos, reflejando los efectos de la desaceleración. Según el Ministerio de Comercio, Industria… Leer más »Colombia, panorama 2024: de la política a la economía, y viceversa
CX Summit 2024: lo que dejó el evento más importante de CX en Latinoamérica
Se celebró el CX Summit 2024, la vigésima segunda edición del evento más importante de atención al cliente en Latinoamérica.
El polo off shore salta de nivel con IA y nuevos servicios
A través del tiempo Colombia ha logrado reinventarse, a veces ayudado por vueltas de la economía local (que por ejemplo tuvo años con 40% de devaluación y 5% de inflación) volviendo al sector mucho más competitivo de nuevo por inercia,… Leer más »El polo off shore salta de nivel con IA y nuevos servicios