Hace tiempo hay varios conceptos dando vueltas en el mercado IT que parecen aludir a lo mismo: superación de inteligencia para reaccionar más en tiempo real y automatizando las decisiones correctas. Business Intelligence, Analytics, Big Data, Machine Learning, y llegamos… Leer más »Las diferencias entre BI, Analytics, Big Data, ML e IA
El mercado de Servers & Storage, en América Latina, ha ido evolucionando en base al rumbo marcado por las tendencias mundiales. Se sumaron ofertas con servicios agregados, teniendo en cuenta las posibilidades de acción que facilitan conceptos como Cloud, virtualización… Leer más »Lo que hay que saber de Storage 2023
Omnicanalidad, Cloud, Automatización, Autogestión, IA, Analytics Este es nuestro tradicional Especial Anual de Contact Center, que ahora lo llamamos Customer Experience porque los centros de contacto están siendo rodeados con software y marketing para un manejo integral de la interacción… Leer más »El nuevo front-end post pandemia
● El nuevo servicio de administración de datos ayuda a los clientes a catalogar, descubrir,compartir y controlar los datos en su organización● ENGIE, Fox Corporation e Itaú son algunos de los clientes entusiasmados por usar AmazonDataZone En el AWS re:… Leer más »AWS anuncia Amazon DataZone
Todo el mercado IT habla de abrazar la inteligencia artificial, los analytics, para que las áreas que se manejan se vuelvan más inteligentes, automatizadas, requieran menos personal y supervisión de estructuras externas. El CX y Contact Center picó en punta… Leer más »IA & Analytics: qué tan lejos se puede llegar
La empresa de inteligencia de software Dynatrace ha anunciado que está ampliando su Grail causational data lakehouse para potenciar la analítica empresarial. Como resultado, la plataforma Dynatrace ahora puede capturar instantáneamente los datos empresariales de las aplicaciones de primeras y… Leer más »Dynatrace Amplía Grail para Potenciar la Analítica Empresarial con Rapidez y Precisión
Sabemos que Argentina tiene mucho más que “campo” para exportar. Es indiscutible el liderazgo en la región que nuestro país “ostenta” sobre lo que podemos hacer en materia de tecnología, desde el recurso humano hasta las soluciones tecnológicas que somos… Leer más »Data IQ: detalles del mercado de software “argentino” para exportar
Microworld es el principal evento para la comunidad Microstrategy, vendor gran referente en analytics. Su versión Cono sur se realizó el 8 de septiembre en Buenos Aires, con 250 asistentes, entre clientes y prospectos de la marca. El gran mensaje… Leer más »Microworld de Microstrategy: analytics al siguiente nivel
De la mano de Pines SA, en Prensario TI conversamos con Ingrid Imanishi, Advanced Solutions Manager de NICE, que nos explica la importancia del uso de la IA para mejorar el CX al hacer uso masivo de datos. A raíz… Leer más »Pines: ‘el valor de analytics en CX’
Desde Prensario TI, estuvimos en conversación con José Antonio López Chauvet, VP de Epicor Latinoamérica, quien nos compartió que desde que la compañía renovó su eslogan a “Fabricar, Mover, Vender” se han dedicado a enfocarse en las distintas verticales de… Leer más »Epicor: desarrollos en CRM & Analytics, directos y con alianzas
