CX Summit 2023 Colombia: buscando la experiencia Wow
Se realizó la la edición 21°del CX Summit 2023, liderado por la Asociación Colombia de BPO (BprO). En la actualidad, la globalización y la digitalización han dado lugar a una competencia empresarial cada vez más feroz, por lo que es fundamental que las empresas ofrezcan una experiencia del cliente diferenciadora para destacar y mantenerse en el mercado.
