Autor: Alan Masarek, Presidente y CEO, Avaya Internamente hemos recorrido un largo camino en un corto período de tiempo. Hoy, Avaya se ha convertido en una organización más ágil, innovadora y eficiente para brindar mayor valor a los clientes. Este… Leer más »La hoja de ruta de Avaya: ágil e innovadora, transparente y confiable
El mercado de Contact Center (CC) y Comunicaciones Unificadas (UC) en el Cono Sur tiene un Player ABC1, para su deseada evolución a CCaaS y UCaaS: es el servicio OneCloud de InsideOne, que desde 2006 viene desarrollando el modelo para absorber las migraciones… Leer más »InsideOne: ‘la vanguardia madura en CCaaS y UCaaS’
Por Juan Santana, Named Account Manager Enterprise, de Avaya Chile.
En el marco de la Conarec, conversamos con Ricardo Gorski, presidente de Avaya para Brasil.
Por Daniel Sacks, Director Cono Sur, de Avaya. Hoy, las organizaciones de todas las industrias necesitan comunicarse de manera correcta, trabajar en equipo, adaptarse al cambio para lograr sus objetivos y «ganar la carrera» en los negocios. Así es como… Leer más »Preparados para Ganar la Carrera
Avaya anuncia que en la Semana de Contacto con el Cliente 2022 (CCW), la serie de eventos de Centros de Contacto más grande del mundo, que se celebra del 20 al 23 de junio, exhibió soluciones de Centros de Contacto composables en la economía… Leer más »Avaya, nuevas soluciones para centro de contacto
Edenor logra mejorar la atención a sus clientes, gracias a la implementación de la plataforma de Avaya OneCloud de Avaya Holdings Corp. Brindar la mejor atención a sus clientes a través de más de 5 millones de llamadas, 200 mil mensajes… Leer más »Avaya OneCloud agiliza la atención de Edenor
Avaya es precursora de los nuevos tiempos híbridos. Para su Avaya Engage, principal evento del vendor en el año, fijó un encuentro virtual regional el 1ro de junio, y luego cuatro eventos presenciales en México, Colombia, Brasil y Argentina, entre… Leer más »Avaya Engage, constructor de experiencias
Presenta la solución para el almacenamiento de vacunas en el Curaçao Medical Center (CMC).
