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CXone es la primera solución habilitada para ChatGPT  en el mercado

NICE, empresa especializada en software CX de autoservicio asistido por agentes y potenciado por IA, anunció la integración de CXone Expert con el modelado generativo de OpenAI con el fin de promover y desarrollar un entorno amigable y IA democrática) utilizada en ChatGPT. CXone Expert es la solución de gestión del conocimiento nativa de la nube que proporciona un autoservicio más rápido y sin esfuerzo y brinda respuestas precisas para resolver los problemas de los clientes. Con esta integración, las organizaciones pueden crear interacciones similares a las humanas con experiencias ricas sin involucrar a los agentes.

ChatGPT, cómo funciona y qué retos trae consigo a nivel ciberseguridad

Estas últimas semanas hemos oído hablar mucho sobre el ChatGPT o su reciente nueva versión GPT-4 y cómo este chat basado en inteligencia artificial puede llegar a transformar la manera en la que nos comunicamos con los buscadores tradicionales, creamos textos, enviamos mensajes etc. La forma en la que opera está basada en un modelo de lenguaje con más de 175 millones de parámetros, entrenado con grandes cantidades de texto para realizar tareas relacionadas con el lenguaje, desde la traducción hasta la generación de texto, utilizando algoritmos de inteligencia artificial (IA) como Procesamiento de Lenguaje Natural #NPL, entre otros. 

SherlockHR integrará el ChatGPT para crear ofertas de empleo

A partir de abril, SherlockHR, el software de reclutamiento líder en Latinoamérica, ofrecerá a las empresas la oportunidad de utilizar ChatGPT para crear ofertas de empleo, convirtiéndose en uno de los pioneros del mercado latinoamericano en implementar esta tecnología y posicionándose a la vanguardia de la innovación en el mundo de Recursos Humanos.