Para los argentinos, la experiencia de compra es tan importante como los productos que ofrece una empresa
Por Daniel Hoe, director de Marketing de Salesforce para América Latina.
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CRM & Contact Center: la era del software
Tradicionalmente, las prácticas de entrada de datos para los sistemas CRM han sido responsabilidad de los departamentos de ventas y marketing, así como de los agentes del centro de contacto. Los equipos de ventas y marketing obtienen clientes potenciales y… Leer más »CRM & Contact Center: la era del software
InConcert, respaldando la evolución natural del negocio
Desde Prensario TI tuvimos la exclusiva posibilidad de entrevistar a Sebastián Davidosohn, Socio de inConcert, que nos comentó sobre cómo el amplio portfolio de la compañía contempla y ofrece alternativas al mundo de las pequeñas y medianas empresas. «Nuestro target… Leer más »InConcert, respaldando la evolución natural del negocio
CRISIS DE DESCONEXIÓN
La omnicanal para una atención post-venta world-class Antes del 2020 ya estábamos hiper-conectados, pero hoy nos quejamos por Twitter ante un mal servicio o nos conectamos por Facebook Messanger para saber el estado de un trámite ante un organismo público.… Leer más »CRISIS DE DESCONEXIÓN
Oracle NetSuite, claves que determinan la aplicación de ERP
De acuerdo con Oracle NetSuite, cada empresa es diferente, no hay un único indicador que le diga «¡Necesita un ERP!». Sin embargo, las empresas que se beneficiarían en mayor medida del software ERP a menudo afrontan problemas y frustraciones comunes:… Leer más »Oracle NetSuite, claves que determinan la aplicación de ERP
Transformación Digital con ERP: cómo fomentar la migración
El ERP puede ser clave como motor de transformación digital de las empresas, si lleva combinar todos los software (de CRM, BI, RRHH) para ganar visibilidad, automatizar procesos, operar cada vez más en tiempo real e integrar el día a… Leer más »Transformación Digital con ERP: cómo fomentar la migración
ERP, CRM, BI: cada vez más difusos los límites
Antes cada producto de software tenía su fisonomía, sus vendors especializados, y las empresas combinaban cada ERP con un CRM, un BI, un RRHH, etc. Ahora esta división es mucho más difusa, porque los ERP dejan de ser productos y… Leer más »ERP, CRM, BI: cada vez más difusos los límites
Crecer en ventas y productividad, pero no los costos
Las ideas tradicionales en un mundo donde el 85% de los usuarios no ve televisión de aire y sus publicidades o el 94% de las personas se desuscribe de los e-mails es complejo crecer en ventas, sobresalir con la marca… Leer más »Crecer en ventas y productividad, pero no los costos
Totvs Day: premios a las Pymes y nuevas herramientas superadoras
Totvs se muestra como uno de los players más activos del segmento para crecer a nivel regional. Organizó el Totvs Day y en Argentina, Colombia y México, lanza premios a las pymes para alentarlas en transformación digital. Por otro lado,… Leer más »Totvs Day: premios a las Pymes y nuevas herramientas superadoras
Oracle NetSuite, acceso a la información en todo momento
Los negocios actuales exigen visibilidad y control para mantener la efectividad operacional. NetSuite proporciona a las compañías las herramientas para ejecutar operaciones ágiles y eficientes en su proceso de crecimiento y cambio. Oracle NetSuite, es una plataforma destinada a apoyar a… Leer más »Oracle NetSuite, acceso a la información en todo momento