¿Personalización a gran escala? Sí, ya es posible
Por Fernando Migrone, vicepresidente de Marketing de Zendesk para América Latina. La personalización a gran escala, habilitada por la Inteligencia Artificial (IA), está revolucionando las relaciones entre marcas y consumidores. Según el informe CX Trends de Zendesk, esta tendencia se… Leer más »¿Personalización a gran escala? Sí, ya es posible