Ante el nuevo régimen informativo impuesto por la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) en materia de presentación de inversiones, Pines SA responde con una solución innovadora, automatizada y completamente basada en la nube: OMA SPI. Diseñada específicamente para… Leer más »Pines SA lanza OMA SPI
En la era digital, donde cada interacción genera información, la capacidad de transformar datos en conocimiento se ha convertido en uno de los activos más valiosos para las empresas. Es en este punto donde entra en juego el analytics: el… Leer más »Pines: eficiencia operativa con IA y analytics
En la actualidad la experiencia del cliente cada vez exige más a las empresas, teniendo que hacer mayores esfuerzos para brindar una buena atención, esto se debe a que los tiempos de respuesta se han ido acortando a lo largo… Leer más »Pines: transformación digital en Contact Centers con CXOne Mpower
En el competitivo mundo actual, las organizaciones globales están enfocadas en mejorar la experiencia del consumidor, fortalecer el valor de su marca y aumentar la eficiencia operativa.
La tecnología de NICE Interaction Analytics con su inteligencia artificial (IA) patentada es capaz de identificar tendencias y causas fundamentales en el 100% de las interacciones.
La información es el activo más importante que tienen las empresas hoy en día, por lo que hacer un buen uso y poder administrar sus datos de manera integral en una única herramienta se convierte en vital para alinear los… Leer más »OMA System Plus: Líder en Sistemas de Gestión Financiera
Las empresas hoy tienen un doble desafío: Por un lado, seguir los avances tecnológicos para asegurar que sus clientes estén conectados y atendidos en forma rápida y eficiente y, por otro lado, poder crecer en forma escalable y segura, teniendo… Leer más »Mundo complejo para las empresas medianas y pequeñas