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Galicia Seguros, mayor autogestión en siniestros gracias a Engage

Galicia Seguros mejoró significativamente su servicio de atención al cliente en el área de siniestros, integrando distintas soluciones y automatizando los procesos de negocios. Durante el CEM 2023 llevado a cabo en la ciudad de Buenos Aires, el equipo de Galicia Seguros conversó en exclusiva Prensario TI con para dar detalles de cuáles fueron los beneficios que contrajo la implementación de la herramienta Engage, por parte de su partner Soluciones.

Las soluciones de negocio en la nube, el eje de la innovación y crecimiento de las empresas

Ante la constante necesidad de cambio e innovación por parte de las empresas y organizaciones para conquistar nuevos mercados, la seguridad del control de la información financiera y de los clientes es la principal prioridad. No obstante, contar con una… Leer más »Las soluciones de negocio en la nube, el eje de la innovación y crecimiento de las empresas

Monitoreo de interacciones

Lanzan una herramienta que permite monitorear las interacciones en tiempo real para mejorar la atención al cliente

Ante la creciente demanda y exigencia de los usuarios al adquirir productos, cada vez hay más soluciones para ayudar a mejorar su experiencia. Una de las últimas novedades es Logios, la cual detecta en tiempo real las emociones, frustraciones, y… Leer más »Lanzan una herramienta que permite monitorear las interacciones en tiempo real para mejorar la atención al cliente