Telefónica Tech, la división tecnológica de Telefónica, ha inaugurado recientemente un nuevo Centro de Operaciones Digitales (DOC) en Bogotá, Colombia. Este centro se suma al DOC creado el año pasado en Madrid y tiene como objetivo complementar las capacidades de operaciones de ciberseguridad y cloud de la compañía a nivel global.
El acto inaugural contó con la presencia de destacados directivos de Telefónica, como José Cerdán, CEO de Telefónica Tech, Alfonso Gómez, CEO de Telefónica Hispam, María Jesús Almazor, CEO de Ciberseguridad y Cloud de Telefónica Tech, y Fabián Hernández, CEO de Telefónica Colombia. También estuvieron presentes Mauricio Lizcano Arango, ministro de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones del Gobierno de Colombia, y más de 40 representantes de instituciones y empresas locales.
El nuevo DOC de Telefónica Tech en Colombia ocupa una superficie de 500 metros cuadrados y cuenta con capacidades globales para reforzar los servicios de operación en todos los países donde la compañía está presente, especialmente en la región de Hispam y en Estados Unidos. Este centro brinda soporte con horario extendido a los clientes de Europa y comparte horario con varios países de América.
Telefónica Tech ha fortalecido su equipo de operaciones en Colombia y tiene previsto que el DOC cuente con más de un centenar de expertos altamente cualificados para finales de este año, y más de 300 en los próximos tres años. Estos servicios se comercializan en la región de Hispam a través de Movistar Empresas. El equipo del DOC de Colombia trabajará en coordinación con los profesionales del área global de operaciones de Telefónica Tech y potenciará la red de 11 Centros de Operaciones de Seguridad (SOCs) distribuidos en todo el mundo.
Desde el DOC de Colombia, al igual que en el espacio de Madrid, los profesionales de operaciones de ciberseguridad y cloud de Telefónica Tech supervisarán y monitorizarán la seguridad y los servicios cloud de los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, con el fin de detectar, gestionar y resolver cualquier incidencia.
José Cerdán, CEO de Telefónica Tech, destacó la importancia de este nuevo DOC y afirmó: ‘Este nuevo Centro de Operaciones Digitales refuerza nuestro papel como referente tecnológico global para la protección de las empresas en su transformación digital. Nuestra experiencia y propuesta integral de servicios cloud y ciberseguridad nos permiten ofrecer soluciones diferenciales y garantizar altos niveles de confidencialidad, integridad, seguridad y disponibilidad de los datos y activos’.
Telefónica Tech, con un equipo compuesto por más de 6.200 profesionales de 28 nacionalidades diferentes y más de 4.000 certificaciones en tecnologías de terceros, ha experimentado un crecimiento significativo en los ingresos durante el primer trimestre de 2023, alcanzando los 429 millones de euros. Tanto la división de ciberseguridad y cloud como la de IoT y Big Data han registrado incrementos de doble dígito.