La transformación digital del sector financiero exige infraestructuras de seguridad capaces de operar de forma continua, responder a nuevas amenazas y acompañar el crecimiento de las organizaciones. En Uruguay, el Banco de la República Oriental del Uruguay (BROU) ha encontrado en la tecnología de video de Milestone Systems un aliado estratégico para sostener operaciones críticas durante más de dos décadas.
Como principal institución financiera estatal del país, BROU cuenta con una extensa red de atención integrada por 124 sucursales, presencia internacional, cajeros automáticos distribuidos en todo el territorio y cerca de 3.000 colaboradores. Este nivel de operación requiere plataformas altamente confiables, donde la disponibilidad permanente y la protección de la información resultan esenciales para garantizar la continuidad del negocio.
La entidad centraliza actualmente su infraestructura de videoseguridad sobre XProtect Corporate 2023, la plataforma de gestión de video de Milestone Systems. Desde su centro de control ubicado en Montevideo, el banco administra imágenes provenientes de más de 1.500 cámaras instaladas en edificios corporativos, sucursales y cajeros automáticos, integrando dispositivos de distintos fabricantes dentro de una misma arquitectura.
Uno de los principales beneficios obtenidos por BROU ha sido la capacidad de consolidar y gestionar grandes volúmenes de video desde una plataforma abierta y escalable. Esta flexibilidad permite incorporar nuevas tecnologías, mantener una estrategia multivendor y adaptarse a los cambios operativos sin reemplazar la infraestructura existente.
La solución también desempeña un papel relevante en la prevención y detección de fraudes. Las grabaciones son utilizadas regularmente como evidencia en investigaciones internas, procesos regulatorios y causas judiciales, aportando información crítica para el análisis de incidentes y la protección de activos.
Para asegurar la continuidad operativa, la implementación se apoya en una arquitectura redundante con dos centros de datos y capacidades de failover. De esta manera, la disponibilidad del sistema se mantiene incluso frente a contingencias técnicas, un aspecto clave para una organización financiera que opera de manera ininterrumpida.
Otro factor destacado por el banco ha sido la evolución constante de la plataforma. Gracias a un programa periódico de actualizaciones, BROU incorpora nuevas funcionalidades sin afectar la estabilidad de sus operaciones. Esta estrategia le ha permitido mantener una infraestructura alineada con las exigencias regulatorias y los desafíos de seguridad del sector financiero.
De cara al futuro, la entidad prevé ampliar el alcance de su ecosistema de videoseguridad mediante herramientas de analítica avanzada, automatización de accesos y reconocimiento de placas vehiculares. Estas iniciativas buscan fortalecer las capacidades preventivas y optimizar los procesos de monitoreo en distintos ámbitos operativos.
La experiencia de BROU demuestra cómo una plataforma de video abierta y escalable puede convertirse en un componente estratégico para la continuidad del negocio. Tras más de 20 años de colaboración, la relación con Milestone Systems continúa respaldando la seguridad, la confiabilidad y la evolución tecnológica de una de las instituciones financieras más importantes de Uruguay.