Visma, la empresa europea y global especializada en RRHH, ERP y otras soluciones de software en la nube, crece en el segmento de RRHH de América Latina con máximo foco en soluciones digitales: onboarding, recibo digital, digitalización de documentos y, como gran novedad, aplicaciones de IA generativa (chat GPT) para hacer simulaciones (de ajuste de salarios, etc.) y detección de anomalías. Tiene fuerte foco en los BPOs, tercerizadores de servicios de RRHH como Deloitte, KPMG, BDO, TMF, Crowe, Alight, Gestión Compartida, etc.
A nivel interno, también se anuncia una importante novedad: Marcelo Di Gennaro deja la Gerencia General de Calipso (ERP argentino adquirido en 2022) y pasa a manejar el negocio de RRHH de Visma en Sudamérica, a cargo de la gestión de todos los países menos Perú, que tendrá una gerencia local dado su fuerte desarrollo. Sigue reportando a Alvaro Capobianco, Presidente de Visma para Latinoamérica.
Señala Di Gennaro: ‘El foco digital nos provee, en RRHH y en las otras áreas también, una ventaja competitiva significativa para los nuevos tiempos, donde todo tipo de empresas están lideradas por gerentes Millennials y requieren cada vez más digitalización, soluciones cloud nativas. Nosotros desde hace 8 años sólo vendemos SaaS, habiendo discontinuado nuestra tecnología on-premise. Es una forma de evolucionar y hacer evolucionar a nuestros clientes en todo lo nuevo que emprendan. Hoy nuestra base instalada es 100% Cloud’.
¿Qué es lo diferente este año en RRHH frente al pasado? ‘Sin duda el avance cloud y el chat GPT, que lleva más inteligencia a todas las dependencias, un asistente inteligente que prevé y previene. En lo hard como Payroll, se hace foco en la automatización de procesos, detección de desvíos; áreas como analytics, generación de reportes, están cada vez más estandarizadas. En lo de valor como Talent Management, hay todo por hacer en IA para evaluación de desempeño, detección de riesgos de salida, fidelización, sugerencias de capacitación… se puede ir mucho más lejos de lo logrado actualmente’.
¿Qué se viene que no se ve? ‘Los niveles de superación con IA aún son ilimitados, se puede tender a una hiper-automatización que hoy es difícil de precisar, porque los avances que vienen abrirán nuevos campos de desarrollos que, a su vez, abrirán otros. Lo que podemos decir es que VISMA continuará jugando un rol protagonista en RRHH de América Latina, gracias a su sólida experiencia de más de 25 años en el mercado. Cuando entré hace unos años era una marca incipiente, ahora juega en las grandes ligas con el resto de los world-class fuertes y con gran diferencia en relación con las pequeñas startups que surgen cada día, que no cuentan con nuestro track record y respaldo financiero, así como tampoco con el nivel de inversión que realizamos en materia de seguridad. Nuestra ventaja es que el RRHH es el core de nuestro negocio, por eso en las inversiones, el i+d, en la compra de empresas siempre se da prioridad al rubro y desarrollo de la comunidad de RRHH. Así seguiremos’.