Por Romina Szleifer, People Manager en VISMA Latam
Para RH el colaborador es su principal cliente, por eso una buena CX (también llamada EX por “Employee Experience”) es fundamental para conquistar y conservar talentos.
Actualmente -especialmente luego de la pandemia de COVID-19-, el trabajo híbrido es lo más requerido, por eso es clave contar con herramientas que mantengan conectado al equipo y contribuyan a crear engagement con los objetivos y la organización.
Pues VISMA Unite es una app que se maneja desde el celular y promueve la comunicación de los equipos, el reconocimiento y mide clima organizacional con emojis. Una herramienta atractiva, intuitiva, fácil de usar y ágil.
Se trata de una plataforma que contribuye a mantener al equipo unido y motivado, y busca mejorar la experiencia del colaborador en su trabajo. Permite una comunicación fluida y permanente entre la gente y, a la vez, conocer y medir su engagement, su estado de ánimo, así como reconocer sus logros, lo cual es muy importante para crear un buen clima.
VISMA Unite es una app amigable que potencia el compromiso de las personas, contribuye a aumentar la conservación de talentos y amplificar las iniciativas de RH.
La aplicación cuenta con tres módulos:
Social: Brinda un canal de comunicación interno para el grupo. Es una red social interna, amigable y de uso intuitivo, con directorio y perfiles. Fomenta la participación, la interacción y el conocimiento intragrupo. Sirve para comunicar novedades y compartir contenidos. Un espacio para conocer la cultura de la organización y promover las mejores prácticas.
Reconocimiento: Se utiliza para el reconocimiento a los colaboradores. Trasciende el mero agradecimiento. Refuerza los vínculos, potencia los valores, fortalece una cultura que gira en torno del empleado, celebrando sus hitos laborales y reforzando su sentido de pertenencia. Abarca el reconocimiento de logros profesionales y personales, aniversarios y cumpleaños. Presenta un programa de premios con catálogos personalizados para potenciar el impacto positivo de los reconocimientos.
Pulso: Procura fortalecer una cultura de empatía y potenciar el engagement. Mide la experiencia del colaborador en un click, a través de emojis que expresan el estado de ánimo en forma anónima y en tiempo real. Esto permite orientar las decisiones del líder y mejorar la employee experience.
Y vale destacar que esta plataforma genera reportes que sirven para analizar el impacto de las comunicaciones, los reconocimientos y el clima imperante, lo que permite ajustar y mejorar las iniciativas de RH continuamente.