Este 6 de mayo inició la vigesimoquinta edición del CX SUMMIT 2026, el evento líder de Experiencia del Cliente en Latinoamérica. Con más de 1300 asistentes, el evento colombiano es considerado el más importante de CX de todo LATAM; en un… Leer más »CX Summit: 25 años impulsando el crecimiento del sector colombiano
El próximo 6 y 7 de mayo de 2026, la ciudad de Cartagena de Indias se convertirá en el epicentro del servicio al cliente en Latinoamérica. La Asociación Colombiana de BPO (BPro) celebrará su 25° aniversario por todo lo alto… Leer más »Colombia: Cartagena se prepara para el 25° Customer Experience Summit
Miguel Noronha, vicepresidente comercial global de Collab, estuvo en el CX Summit 2026, donde destacó con Prensario TI Latin America la participación de la empresa como sponsor gold en un evento, enfatizando la importancia de la presencia de marca, el… Leer más »Collab: plataforma omnicanal con agentes virtuales de video y soluciones de IA
Prensario TI estuvo presente nuevamente en el CX Summit realizado en Cartagena, Colombia. Dentro de todos los sponsors que tuvo el evento, organizado por la Asociación Colombiana de BPO (BPrO), dijo presente parque de negocios y tecnología oriundo de Uruguay… Leer más »Zonamerica: un ecosistema completo para empresas de BPO
Claro, empresa líder en telecomunicaciones en Latinoamérica, estuvo presente en el CX Summit con su servicio Claro Customer Experience (CX). Esta oferta, que le permite a los clientes generar empatía y posicionamiento de marca gracias a herramientas que ayudarán a… Leer más »Claro Empresas: un aliado estratégico en tecnología y CX
Bright Pattern, plataforma de Contact Center omnicanal mejor valorada y con el tiempo de implantación más rápido del sector, estuvo presente en el último CX Summit de Cartagena, Colombia. Ana María Llano, directora regional de Latinoamérica de la empresa, conversó… Leer más »Bright Pattern: Contact Center omnicanal en la nube con IA y arquitectura única
Prensario TI Latin America estuvo presente en el CX Summit de BPrO con un gran despliegue. DFX5, Partner Actance de AWS, fue uno de los dos sponsor platinum del evento realizado en el Hotel Hilton Cartagena. En un momento de… Leer más »DFX5 anticipa un crecimiento del 100% en sus operaciones
Brumby, startup española que acompaña a líderes de CX en la evolución de sus Contact Centers, estuvo presente en el 25° CX Summit realizado en el Hotel Hilton Cartagena. Gus Rutgerson, fundador y director comercial de la marca, estuvo conversando… Leer más »Brumby y el futuro de los centros de contacto: operaciones híbridas
Five9, empresa que cuentacon más de 25 años de experiencia en Contact Center, estuvo presente nuevamente en el CX Summit 2026. Durante el evento, realizado en el Hotel Hilton Cartagena los días 6 y 7 de mayo, la empresa contó… Leer más »Five9: Contact Center en la nube con Inteligencia Artificial responsable
Este 7 de mayo finalizó el CX Summit 2026, evento organizado por la Asociación Colombiano de BPO (BPrO). La jornada contó con más exposiciones destacadas en las emociones de los clientes, destacando por sobre todo el valor humano. Esa distinción… Leer más »El CX Summit se despidió premiando a las empresas más destacadas del sector