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Telefónica

Telefónica mejora experiencia de cliente con Sprinklr e IA en Latinoamérica

Telefónica dio un paso decisivo en su proceso de transformación digital al consolidar sus operaciones de contact center en América Latina mediante la implementación de una plataforma omnicanal potenciada por inteligencia artificial. Gracias a su alianza estratégica con Sprinklr, la… Leer más »Telefónica mejora experiencia de cliente con Sprinklr e IA en Latinoamérica

Telefónica Hispanoamérica apuesta por alianzas estratégicas para expandir la conectividad en la región

Durante el evento Mobile 360 celebrado en Ciudad de México, Telefónica Hispanoamérica hizo hincapié en la importancia de expandir la conectividad en la región como primer paso para promover la inclusión digital y asegurar que la revolución tecnológica llegue a… Leer más »Telefónica Hispanoamérica apuesta por alianzas estratégicas para expandir la conectividad en la región